澳门旅游局副局长文绮华接受新华网专访时说,澳门、海南联手构建旅游市场诚信体系是加快两地旅游业发展的基础,也是目前两地旅游合作的重要课题之一。
在海口举行的第八届“泛珠”大会上,澳门旅游局和海南旅游委签署了《合作备忘录》,备忘录对两地旅游产品、旅游市场管理等方面有了较明确的规定。
文绮华说,澳门希望通过《合作备忘录》与海南旅游业建立一个长效的合作机制,联手规范两地旅游市场管理,加强旅游合作交流,促进旅游产业的升级。
联手构建旅游市场诚信体系
在谈到借助“泛珠”平台实现澳门海南两地旅游资源互补共享时,文绮华说,海南近几年正努力建设国际旅游岛,而澳门目前正着力打造“世界旅游休闲中心”,因此澳门海南在旅游市场、旅游产品方面存在很多互补元素。
文绮华说,海南和澳门在旅游产业方面将有广阔的合作空间,尤其是在产品方面,在业内互动方面,都可以通过进一步的合作交流来达到互惠共赢的目标。
文绮华说,构建澳门、海南旅游市场诚信体系,是加快两地旅游业发展的基础,也是目前两地旅游合作的重要课题之一。
她认为,两地有关部门首先应该从游客的教育着手,加强游客对相关法律法规的认识,尤其是保障自身权益的法律法规,尽可能地避免旅行时的不愉快;其次是加强业界合作,两地旅行社应在旅游产品设计、员工管理方面加强交流与合作;最终通过多方面、深层次的合作互动,构建旅游市场诚信体系。
进一步推动两地无障碍旅游
文绮华说,尽管在旅游市场法律规范方面,澳门与海南存在一定差异,但并不妨碍两地旅游资源的共享。未来澳门将以开放的心态进一步推动“无障碍旅游”在两地的实施。
“譬如今后海南居民到澳门旅游会享有个人签证的便利,相比从前的旅游团队签证,海南游客将会得到更多的便利。”