据央视网报道春节是各地游客到海南度假的高峰。近日，记者调查发现，海南旅游市场许多环节都充斥着“回扣”现象，回扣金额基本上都超过50%。

　　“八菜一汤”标准人均不到10元

　　记者跟随导游出发前往旅游景点，可一上车，导游就宣布要增加自费项目。

　　记者看到，大部分游客都无奈地再次交了一笔费用，这样一来，原来600多元的团费转身已经翻了一倍，而旅行社之前承诺的所谓“挂四星酒店”和温泉酒店也成了空头支票，“八菜一汤”的饭菜标准人均不到10块钱。

　　国内旅游宰客已经成为“潜规则”，面对旅游市场的“黑暗”，虽然游客是敢怒且敢言，政府是发现一起处置一起，但宰客现象依然如“雨后春笋”，频频出现，这让我们不得不让我们把目光集中到旅游行业监督管理上来。

　　水晶店通过优惠券上号码确定回扣

　　在另一辆旅游车上，游客则被导游带到了三亚市昌源水晶店。

　　记者注意到，游客下车时，都要领到一张优惠券。原来，水晶店需要通过优惠券上的号码确认给导游和旅游公司的回扣，不一会导游纷纷到指定地方拿回扣。

　　在海边，深受人们喜爱的潜水项目也成了宰客的手段。按照常规，正常潜水人体需要一个根据水深逐渐排压的过程，但如果游客拒绝水下拍照，有的潜水教练便会将游客直接带入深水，迫使游客因为难以承受水中压力而放弃潜水。

　　潜水成了花钱找罪受，主要原因是游客的潜水费其实都要给导游和旅行社回扣，潜水成了赚钱的工具。

　　三亚市工商局等已介入调查

　　接到记者和群众的举报后，昨天上午，三亚市工商局等执法部门，对被举报的海润水晶店等单位进行执法调查。

　　通过记者的多日暗访，虽然几经整治，但海南旅游市场整个链条多个环节的“回扣”现象依然十分普遍，如果不根治的话，不仅坑害了大多数旅游者的利益，也损害了海南旅游的品质。

　　去年春节期间，曾有网友发微博称海南游宰客严重，在三亚吃海鲜，三个普通的菜被宰近4000元，邻桌客人点了一条鱼每斤580元共6000多元，该帖很快激起网友热议。随后，三亚市政府新闻办回应称，对海鲜店勒令停业整顿。

　　去年2月1日，三亚市委书记曾就三亚“宰客”事件致歉。全市的旅游购物点和海鲜排档经营者还分别与工商签订诚信承诺书。

据央视网报道春节是各地游客到海南度假的高峰。近日，记者调查发现，海南旅游市场许多环节都充斥着“回扣”现象，回扣金额基本上都超过50%。

　　记者跟随导游出发前往旅游景点，可一上车，导游就宣布要增加自费项目。

　　记者看到，大部分游客都无奈地再次交了一笔费用，这样一来，原来600多元的团费转身已经翻了一倍，而旅行社之前承诺的所谓“挂四星酒店”和温泉酒店也成了空头支票，“八菜一汤”的饭菜标准人均不到10块钱。

据央视网报道 春节是各地游客到海南度假的高峰。近日，记者调查发现，海南旅游市场许多环节都充斥着“回扣”现象，回扣金额基本上都超过50%。(2月17日 人民网)

　　海南旅游问题频出，在宰客、打人、不给房间钥匙等一系列事件之后，如今又爆出潜水不拍照“享受憋刑”的新闻。据调查，海南省旅游“隐藏”收费种类繁多，原来600多元的团费转身就能翻一番，各种自费项目成为了导游们载客的“工具”，不消费就翻脸的，潜水消费成为了“自讨苦吃”，只要一下水，游客就“身不由己”了，不拍照教练就把游客拉到深水区，让其不能承受压力而放弃潜水。

　　经济的发展是旅游业发展的基础，国民生活水平的普遍提高给旅游业带来了一片繁荣，但我们应该看到，旅游发展的背后是管理与监督制度的落后，这种矛盾的存在让旅游市场“问题”频出。如何肃清旅游业的“顽疾”，笔者认为，在政府加强监管的同时还应该加强行业自律。众所周知，为了揽客，一些旅行社把报团的费用压的很低，甚至不惜低于“成本价”，这种做法要想盈利只能依靠游客的消费回扣。还有一些商贩抱着“一锤子”买卖的心理，来一个宰一个，拒绝“回头客”。这些杀鸡取卵的做法无疑给旅游业带来了永久性的“伤疤”，成为了旅游业发展的“障碍”。

　　旅游经济不能只看到短期效益，宰客行为不杜绝无异于饮鸩止渴。希望旅游行业能够认识到宰客行为的严重性，旅游经济也有口碑，如果宰客之风盛行，一旦旅游品牌成为人们心中的“次品”，那么旅游经济必然走向衰退。