【中国经营网综合报道】近日，央视以《假日观察：海南旅游高回扣背后利益链》为题曝光了春节期间海南旅游市场充斥着的“回扣”现象。对此，海南省委、省政府领导高度重视，派出3个调查小组对涉案旅行社和导游进行调查取证，违规的海南奥林匹克旅行社被依法吊销经营许可证。

　　据央视报道，春节期间，记者以游客身份调查发现，海南旅游市场许多环节都充斥着“回扣”现象，且回扣金额基本上都超过50%。更加值得注意的是，“八菜一汤”的饭菜标准人均还不到10块钱。

　　游客们上车后，“被要求”增加自费项目以至于原来600多元的团费转身已经翻了一倍，而旅行社之前承诺的所谓“挂四星酒店”和温泉酒店也成了空头支票。此外，深受人们喜爱的潜水项目也成了宰客的手段。

　　按照常规，正常潜水人体需要一个根据水深逐渐排压的过程，但如果游客拒绝水下拍照，有的潜水教练便会将游客直接带入深水，迫使游客因为难以承受水中压力而放弃潜水。潜水成了花钱找罪受，主要原因是游客的潜水费其实都要给导游和旅行社回扣，潜水成了赚钱的工具。

　　对此，15日晚间，海南省旅游委同时派出3个调查小组，连夜分头对涉案旅行社和导游进行调查取证，并协调省有关部门督促三亚市、陵水黎族自治县依法查处涉案景区点、潜水点、购物点和出租车司机。

　　昨日，海南省旅游委3个调查小组已完成对相关旅行社和导游的调查取证工作，查明海南奥林匹克旅行社的违规事实，并决定依法予以吊销该旅行社业务经营许可证。并将协同工商、物价、交通、海洋、质监等有关部门，对存在的其它问题，从严查处。

　　值得玩味的是，去年春节期间，曾有网友发微博称海南游宰客严重，在三亚吃海鲜，三个普通的菜被宰近4000元，邻桌客人点了一条鱼每斤580元共6000多元，该帖很快激起网友热议。随后，三亚市政府新闻办回应称，对海鲜店勒令停业整顿。

　　另外，海南省旅游委表示，将进一步系统梳理旅游市场存在的问题，切实贯彻落实相关旅游法规，将旅游市场的整治工作作为今年工作的重中之重，六大重拳整治旅游顽疾：

一是开展“零负团费”专项整治工作，重点整治旅行社以低于成本报价招徕旅游者并向导游转嫁经营风险等行为，大力推进电子行程管理系统，利用科技手段对旅游运行进行全要素全过程实时监管;

　　二是进一步规范旅游购物市场，联合工商、物价、质监等部门，解决价格虚高和高额返佣等问题;

　　三是加强对景区景点的监督管理，联合工商、物价等部门，重点对景区景点的门票价格进行“打假、压虚、调差别”，解决门票价格欺诈、价格虚高、有差别团体票和高额回扣等问题;

　　四是加强旅游团队用餐管理，联合工商、物价、食品药品监督、质监等部门，制定旅游团队用餐管理办法，提高餐标，改进饭菜质量，推荐放心店，解决游客“吃不饱、吃不好”的问题;

　　五是加大对潜水旅游业监管力度，联合海洋渔业、工商、物价、文体、公安、交通、城管、海事等部门，引导潜水旅游企业加强行业自律，解决恶性削价竞争的问题;

　　六是推进导游体制改革，从保障导游的正当权益入手，探索建立导游薪酬保障机制，完善导游准入和退出机制，提升导游整体素质和服务质量。