三亚消息(记者马伟元 实习记者毛亚晶)为全面提高三亚市旅游饭店星级服务和管理水平,贯彻落实全国旅游服务星评员及内审员专题标准化试点城市各项部署,6月18日,由三亚市旅游委主办,三亚市旅游协会承办的“2013三亚市旅游饭店星评员及内审员专题培训”在大东海湘投银泰酒店正式开班。近200人参加此次培训。
记者在现场看到,参加培训的成员来自三亚部分旅游酒店的有关负责人及服务人员等近200人,培训中将系统地学习《旅游饭店星级的划分与评定》及相关文件。
据介绍,举办此次培训班旨在于全面宣传普及旅游饭店星级标准及相关国家标准行业标准,建立出一支旅游饭店星级检查员队伍和内审员队伍,增强提高全市旅游饭店星级管理水平。
据了解,此次培训时间为期两天。该活动为参加培训的人员安排了三个理论培训课题、一个现场星评模拟、一个理论考试等内容。采取理论授课与现场模仿相结合、实地考察与反馈汇报相结合、理论考试与知识竞赛相结合等方式。