网上买机票，省时省力，但不一定省心。这不，一个多月前，海口的潘先生在“去哪儿网”上，买了一张飞往深圳的机票，谁知付款成功后，直到出发那天，网站的代理商都没有出票。

“支付成功、等待出票”这八个字，困扰了潘先生一个多月。原来，之前，潘先生在“去哪儿网”上，给14岁的侄子，买了一张2月24号，海口飞往深圳的机票。谁知，付款成功后，这票一直没有出。

接下来的一个月，潘先生不止一次询问“去哪儿网”的客服人员，对方承诺登机三小时前一定出票。可是，临行前一晚的一通电话，让潘先生意识到事情不妙。

潘先生说，侄子要从深圳转车去香港，担心孩子年纪小，路上别出什么意外，他特意给侄子订的航班，跟两个朋友的航班是同一班，为的就是路上有个照应。客服人员要给他改成转机的航班，他百般不愿意。但是，因为临出发了，他只能妥协。可第二天，当潘先生跟侄子赶到机场后，改签的机票也没出。最后，潘先生还是另外买了一张晚上十点多的机票，让侄子一人出行。

网站承诺，退还机票全款并赔偿500块钱，对此，潘先生表示还需要考虑。另外，工商人员也提醒旅客，网络购票需谨慎。

重庆的一位何女士在网上购买机票，结果，白白损失了三千多块钱。何女士告诉记者，自己的大哥、大嫂，因为有急事需要赶往新疆，2月27号那天，她就通过网络搜索，购买机票。

查询了相关的航班信息以后，何女士发现，这家名为“飞遍全球”的网站，机票价格比较便宜，于是就决定在这里购买两张南方航空公司的机票。

可是购买机票后，何女士的手机却没有收到航班信息和订单信息，可想到已经付款成功，当时何女士也没有在意，直到第二天，她们来到机场准备办理登机手续的时候，才发现不对劲。

无奈之下，何女士的大哥大嫂，只好重新购买了3月1号的机票赶往新疆，事后，何女士拨打了“飞遍全球”网站上提供的官方客服，但是这个电话，却怎么也打不通。 

    何女士说，通过南方航空公司客服热线进行查询后得知，2月28号的航班，并没有大哥大嫂的相关信息。于是何女士觉得，自己上当了。当她重新打开“飞遍全球”网站进行查询的时候，她又发现了另一个奇怪的现象，此前早已经起飞的航班，在这个网站上，居然还可以定票。

    记者通过“飞遍全球”网页上提供的备案号，在工信部官网站上进行了查询，结果显示，没有符合条件的记录。也就是说，在工信部的信息系统里，这家网 站没有进行任何登记，其备案号是无效的。何女士说，当初购买机票的时候，就是因为看到机票比较便宜，加上自己是第一次在网上订票，所以才上了当。目前，何 女士已经向当地派出所报案，公安部门正在调查此事。

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