3月份到海南旅游，我们可以期待更透明的海南旅游报价，日前，海南省旅游协会旅行社分会特向广大游客发布公告，公布海南常规旅游产品地接价格参考标准。“晒成本”的举措能否真正抑制“零负团费”的风波，从而真正整治海南旅游乱象，业内人士称，“晒成本”只是一种小手段，要真正达到整治目的，还需管理层以及旅游业内、游客的共同努力。

　　但是对于消费者来说，期待更好的海南游，是我们共同的心愿，希望“晒成本”不仅仅是第一步。

　　事件回放

　　海南发布常规线路团队地接价的参考标准

　　为了让广大游客明明白白游海南，避免落入“零负团费”陷阱，维护游客合法权益，海南省旅游协会旅行社分会特于2月28日向广大游客发布公告，公布海南常规旅游产品地接价格参考标准，敬请广大游客慎重选择参团旅行社，在海南旅游期间理性消费。本次发布的价格参考标准有效时间为2013年3月1日-4月30日，协会将定期发布有关公告。

　　海南省旅游协会特别建议游客通过支付不低于“参考标准”的旅游费，愉快地体验海南旅游，同时特别要求旅行社严格执行“参考标准”，自觉抵制以零负团费、高回扣揽客的违法违规行为。如遇到问题，游客可拨打海南省协会维权热线：0898-65358960、65366621。

　　据了解，海南省旅游协会最新公布的常规游线路团队地接价标准中，包括了三亚一日游三星标准、四天三晚四星标准游、五天四晚五星标准游等11种常规线路的跟团游收费标准，同时还细化了行程中每天的住宿费、餐费、车费及景点等综合费。如海南5天4晚三星标准游参考价为950元/人，5天4晚四星标准游最低1150元/人，5天4晚五星标准游参考价1750元/人，其有效期为3月起至4月30日。

　　市场落地

　　海南游低价线路福州市场较少

　　为了抑制海南游市场上低价团、零负团等种种违规现象，海南省旅游协会近日发布了海南常规旅游线路地接价格的“参考标准”。记者昨天从福州多家旅行社了解到，参考标准公布之后，海南游的地接价格陆续上涨，福州市场的海南低价团价格也随之出现小幅上涨，相关线路涨幅在100-300元不等。

　　“‘零负团费’现象长期困扰旅游行业，其产生原因之一是旅游信息透明度不够。此次出台的价格标准就是将海南游的成本价晒出来，让消费者心中有数，哪些报价可能有猫腻。”业内人士告诉记者，“参考标准”出台后可便于游客分辨正规的旅游产品，参考此次出台的相应参考价与当地往返海南机票的总价，一是可以避开低价陷阱，二是理性出游理性消费。

　　至于消费者如何对照“参考标准”来检验产品，以一条从上海出发的“海南三亚双飞5日游”的线路为例，该线路3月份报价在3500元左右，行程中的4晚住宿为五星标准；再参照此次“参考标准”中“五天四晚五星标准游”1750元的参考价，加上目前上海往返三亚1700元左右的机票价格，总价在3450元左右，与该线路价格吻合。

　　该份“参考标准”发布后不久，海南游的市场价格立即有了反应。不少本市组团社称，由于地接社调价的因素，目前海南游比较低端的线路报价较2月底上涨100-300元不等。记者搜索并对比了携程、途牛等多家在线旅游网站行程为5天4晚的海南游报价后发现，市场上几乎没有低于3000元左右的跟团游报价。

　　但是，也有福州多家旅行社业者表示，“晒成本”的行为对于海南游总体市场报价影响不是太大，因为目前福州市场主推的大部分是中高端的海南游产品，因此，所谓“晒成本”行为只会对相对比较低端的、或者低成本的旅游团队造成影响，从一方面督促有些业内做好产品质量的把关，另一方面也会促使很多业者把目光转向更高端的旅游产品开发上来。

　　旅游业者表示，追求品质已成为越来越多的消费者倾向的度假休闲方式，住海景房、吃豪华海鲜大餐、行程自由、全程不进购物店的纯玩旅游团才是受到市场欢迎的海南旅游方式。但这样透明化的行程带来的肯定是报价相对提高，旅行社不能像过去那样拼“低价”，而是通过改善服务质量来争取更多客源，逐渐形成对双方都有利的良性市场秩序。

　　新趋势

　　海南自由行预订率大幅提升

　　据国内最大的在线旅游服务商携程旅游的统计，2013年春节黄金周，赴三亚的自由行散客量增长超过30%，预订一日游、门票、包车等服务的游客量增长近3倍。自由行散客占总体报名者的比例超过95%，主要是家庭、情侣等群体。

　　一般来说，对散客而言，如果没有提前安排预订好，后期会出现一连串问题，包括交通、住宿、饮食和购物等各方面，有时候到达目的地了会无所适从。少数不良旅行社和从业人员趁机揽客谋利，更是让散客的出行增加了风险。业内人士认为，面对旅游市场存在的问题，如何让消费者放心、满意是旅游行业和社会各界共同关心的话题。

　　携程旅游发布“放心游三亚”服务承诺

　　携程旅游事业部业务副总经理何勇表示，三亚是携程旅游在国内最为重要的度假目的地，为了让旅游者无后顾之忧，“跟携程放心游三亚”服务承诺涵盖吃住行游购娱六大要素，形成一个完整、可靠的旅游生态圈。

　　在“游”上，承诺一日游全部不进购物店，无隐性消费。在吃上，携程自由行Pass精选45家独家特约商户，提供明折明扣的优惠和餐饮品质保障。在住宿方面，自由行产品有300家以上酒店从家庭旅馆到豪华五星俱全，并合作推出独家优惠价格；在交通上，携程三亚分公司提供接送机、穿梭巴士、亚龙湾穿梭用车、一日用车、租车服务，到哪都可以使用。购物服务上，提供百货店、特产超市等优质商户优惠券，以及网上代购水果等服务，价格透明服务有保障；在娱乐休闲方面，网上可预订SPA、婚纱摄影、潜水、海钓等项目并有质量保障，比如与全球专业潜水机构中国潜水独家合作提供PADI认证。