10日上午,市民庞女士反映,前几天,她看到买豆浆机送大礼包,觉得划算,便将豆浆机买下,然而回家后她才发现豆浆机无法使用,且接上电后机身发烫,她拿着豆浆机想维修,却找不到卖家。
市民:豆浆机买回家却用不了
7日上午8时许,庞女士来到红城湖路,看见一流动摊贩吆喝,称仅需花500元就能买到原价为700多元的豆浆机,而且还送一个电饭煲和一个炒锅,吸引不少人前来购买。庞女士也觉得十分划算,经过简单检查,觉得没有什么大问题,就将这个豆浆机“大礼包”买下了。
然而,刚回到家的庞女士兴奋地准备给家人打豆浆喝的时候,这个豆浆机却没法使用,接上电源不久机身就发热,而且还出现报警的声音,庞女士说,她严格按照豆浆机使用说明书操作的。“应该是上当了,发现豆浆机不能用之后,就马上打电话给生产厂商,但一直没人接听。”庞女士说,维修单上说明公司在海口的维修点位于海垦路48号,但她去看了,这家维修点根本不存在。
10日中午,记者拨打了豆浆机包装盒上的生产厂商“康美来生活电器有限公司”的号码,但一直无人接听,随后,记者在海垦路也未找到该维修点。
部门:勿贪便宜在地摊买家电
10日下午,记者陪同庞女士来到海口市工商局,12315指挥中心主任林向华表示,根据庞女士反映的情况,市工商局相关部门上报后,将联合城管部门加强监管,必要时将进行大型整治。对于庞女士反映的流动摊点,工商部门也会进行跟踪。
“像庞女士这样在流动摊点上购买的产品不属于商务产品,不仅没有售后保障,维权也十分困难。”林向华提醒,市民在购买家用电器的时候,不要贪便宜,不要在地摊购买,应在固定的经营场所购买产品,而且最好选择大品牌的、正规生产厂家生产的,不要购买“三无”产品。(海口晚报)