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消费者称吃饭发现死老鼠 商家怀疑想吃霸王餐

来源:南海网2013年7月11日【评论0条】字号:T|T

  【原标题】消费者称在包厢吃饭时发现死老鼠

  餐厅老板怀疑顾客“带鼠”想吃霸王餐 琼海食药监局介入调查

▲包厢里发现的死老鼠▲包厢里发现的死老鼠

  7月10日,琼海市民王女士一行10人左右到琼海市安居工程北路附近的湘源居饭店吃饭,在消费过程中竟然在包厢里发现一只死老鼠。

  据王女士介绍,当天她和朋友在湘源居要了一个包厢为大嫂庆祝生日。“本来大家都吃得很开心,其中一位朋友俞先生突然在包厢的空调处发现了一只死老鼠,我们都感到很恶心。”王女士说,随即大家向饭店服务员反映,并提出要求更换一个包厢和重新换一桌菜品。

  “没想到服务员只是把死老鼠打扫处理后,对于我们提出的要求不予理会。”王女士称,为了继续给嫂子过生日,他们向店里表示留下一个人进行处理,其他人准备离开到别的饭店继续吃饭,但店里坚决不同意大家离开,还向辖区派出所报警。“因为不想继续扯下去,我们的一位朋友拿出了800元买单。”王女士说。

  对于顾客反映的问题,湘源居私房菜馆琼海店副总经理姜德红表示,这些消费者是在菜品已经快食用完后才向店里反映情况,而且服务员每次在顾客前来包厢前都会认真检查做好卫生工作。“我们在包厢里还发现了一个红色的袋子,袋子里还有老鼠毛,”姜副总经理表示,“由此我们怀疑是这群客人带着死老鼠过来的,就是为了逃单吃霸王餐。因为一般客人在包厢消费很少有点这么多菜还有好酒的,消费了一千多元。”

  发生纠纷后,琼海市工商、食品药品监督管理局等部门第一时间赶到现场进行调查处理。据琼海市食品药品监督管理局工作人员介绍,经过初步检查,该饭店证照齐全,卫生、消防等方面也都符合要求,且抽查了8名服务人员也都有相应的健康证件。对于出现这样的情况,食品药品监督部门还将继续加强对相关饭店的检查查处,确保餐厅向顾客提供卫生合格的就餐环境。(记者王春棠摄影报道)

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