南海网海口7月4日消息(南海网记者杨隽莹)4日，琼海郑女士向记者反映，不久前她在“exull依思Q”鞋包品牌店买了一个包包，用了不到一个月就坏了，拿到店里去维修，当她再次去到店里想取回包包时，这个品牌店竟然没有了，人去店空。这到底是怎么回事？

　　 买包不到一个月现质量问题拿去维修后人去店空

　　郑女士告诉记者，今年2月初，她在琼海中心市场一家“exull依思Q”鞋包品牌店买了一个价值199元的杏色包包，用不到一个月就出现质量问题。3月份她将包包送到品牌店维修，店员告诉她，包包要送回全国的总店维修，可能需要一个月的时间。

　　4月份，郑女士如期去到该店欲取回包包，却被告知包包还没有修好，需要再等一个月，郑女士没做他想，选择了继续等到。由于工作太忙，一直没有时间，直到7月4日她又一次来到位于琼海市中心市场的“exull依思Q”鞋包品牌店。这一次，却让郑女士傻眼了，之间原先的品牌店店面已是一片狼藉，人去店空了，郑女士拨打保修单上的电话也已经成为了空号，令她震惊不已。

　　旁边服装店的店员告诉她，这家“exull依思Q”鞋包品牌店早在5月份就搬走了，不知是什么原因。

　　 总公司客服回应：加盟商经营不力撤店包包已由总公司寄回

　　一家经营于全国各地的品牌店为何突然消失？在还有顾客维修单的情况下，为何没有任何通知？7月4日下午，几经辗转，南海网记者以郑女士的身份联系上了“exull依思Q”总公司售后服务，售后在了解情况后，表示将尽快和海口售后联系，了解情况。

　　原来是琼海的加盟商经营不力，于今年5月份撤店，海口售后服务告诉记者，在5月份准备撤店时，曾两次联系郑女士，但都没接电话，所以没能通知到她，并表示，目前郑女士的包包正从总公司寄回琼海，但是由于损坏严重无法维修。郑女士表示，将在看到包包后再做打算。