个人网银

　　随着互联网的普及和银行金融业务的不断创新，如火如荼的银行网银业务也在激烈的竞争 中不甘示弱。通过国内著名财经网站从“人气指数”、“平台表现”和“业务表现”三个指标对商业银行的个人网银专业版进行的综合测评显示，中信银行个人网银新推出的版本在所有商业银行中表现优异，得到专家和网民的高度认可。中信银行更是摘得2008年度网上银行测评“最佳客户体验”、“最佳客户感受”、“最佳网上银行”和“中国网上银行客户最满意品牌”等奖项。

　　自2001年10月中信银行个人网银诞生以来，其服务体系已从1.0版本升级到5.4版本。中信银行个人网银也在业内首创体验式网银先河，并成为首家突破100万第三方数字认证的商业银行。

　　中信网银在安全性、易用性、实用性等方面采取了多项措施提升性能。强大的基金投资功能、白金社区网银、资产报告、月度对帐单、指定计算机和指定时间段使用网银、暂停重启功能等都是其以客户需求为本的体现，且在同行业中处于领先地位。

　　中信银行精心打造以95558服务专线、在线帮助中心、温馨提示、在线客服为体系的优秀服务体系，客户使用中遇到任何问题均可随时拨打电话或者通过帮助中心找到答案。对新客户，中信银行还对每一个客户提供统一的人工服务和短信提醒服务，协助客户做好首次设置和网银登陆。

　　手机银行

　　中信银行移动银行iPhone版充分将iPhone的特点和移动银行的功能相融合，依照iPhone用户的使用习惯融入iPhone设计理念，提供包括银行账户查询、基金交易、转账汇款、银证转账、信用卡、贷款管理、缴费等多项服务在内的多项综合金融服务，使客户的金融需求随手可得。就像24小时便利店，随时提供便捷的金融服务，让客户有更多时间享受生活。

　　除了系统安全、金融功能、使用成本这三个客户最关心的话题外，中信移动银行首推手机银行“门户”概念，为客户提供丰富的金融资讯服务和生活资讯服务，助生活一路畅通！