2012年12月19日22时30分左右，海南省三亚市夏日百货商场门前停车场发生一起寻衅滋事案件。2013年2月12日，一段经过编改的视频《三亚旅游悲惨遭遇》在网上流传，引起众多网友关注。对此，三亚市相关部门回应称，系当事游客因停车问题寻衅滋事打伤民警被捕。日前，当事人之一岳丹受访时称，事发时其丈夫翁志刚等人确实喝了酒，对于此事她很后悔，已向受伤民警等致歉。

　　当事人已赔礼道歉并赔偿损失

　　岳丹称，事发原因是当时她和丈夫翁志刚去停车场取车，在倒车时发现底盘被卡住了，他们下车后发现车下有一块大石头，便找保安理论。当时保安态度不好，双方便打了起来。岳丹表示，事后她很后悔，称这本是个不该发生的事情。她告诉记者，事情发生后，她与翁志刚的父亲便前往三亚市大东海派出所、检察院等单位鞠躬赔礼道歉，并赔偿丢失眼镜的防暴支队梁警官1000元，赔偿上衣损坏的罗警官1000元。

　　岳丹称，他们确实存在过错，会承担责任，不会逃避。她表示，事发当时丈夫翁志刚确实喝了酒，而他喝点酒就会醉。但对于警方的回应，岳丹表示了质疑，称事发当时她丈夫等人已被警方制服了，但还是被暴打，她希望通过法律程序讨一个公道。

　　至于为何要在春节期间将视频公布到网上，岳丹称是因视频画面太长，由其公司工作人员编辑后才发到网络上，想证明其确实被打了。另外，迟迟不公开视频，是因为她怀着侥幸心理，希望翁志刚等人能出来或取保候审后，与家人好好过年。

　　网友 呼吁文明旅游从自身做起

　　《三亚旅游悲惨遭遇》引起众多网友关注和评论。不少网友表示，刚看到这个视频的时候觉得很气愤，但随着事情真相的逐步披露，又感觉十分痛心。网友希望能通过媒体大力曝光不良现象、警示不法分子，带动国人文明旅游，并呼吁文明旅游从自身做起。

　　三亚市文明办相关负责人在接受记者采访时表示，旅游是三亚城市形象的重要展示窗口，三亚市围绕旅游文明，进一步完善旅游基础硬件设施的同时，也深入开展旅游文明素质教育实践活动，不少市民游客自觉维护三亚旅游秩序，三亚旅游行业整体素质得到有效提升。

　　绝大多数游客都能做到文明出游，但仍有极少数游客表现出一些不良习惯，既贬低了自身形象，也有损三亚旅游城市形象。该负责人表示，三亚将开展公民旅游文明素质主题教育活动，营造有利于公民文明素质和行为习惯的景区人文环境，树立文明游客和“礼仪海南”的良好形象。(记者 罗清锐 张瑜)