日前,爱普生(中国)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定将自2013年8月28日起,召回2011年9月12日到2013年6月6日期间生产的 ME-10等16个型号的喷墨打印机。据统计,在中国大陆地区涉及169452台(机型及产品序列号详见附件1)。
上述受影响产品是由于电源防护设计原因,在电压异常的情况下,电解液会从电源单元容器中喷出,电解液大量附着在交流电输入端口背面附近,从而导致电源输入插口处发生碳化导电现象。在极少数情况下,可能会引发产品电源自燃,存在安全隐患。
对存在缺陷的产品,爱普生(中国)有限公司将为客户提供免费更换电源的服务,并对打印机进行整体检查。
涉及上述产品的相关客户可与爱普生售后服务中心取得联系以安排免费维修事宜(售后服务中心名录详见附件2)。厂家咨询服务热线电话: 400-810-9979或400-810-9980。
本次涉及机型及产品序列号信息:
厂 牌 | 爱普生喷墨打印机 | |||
型号 | 生产开始编号 | 生产结束编号 | 生产开始 | 生产结束 |
ME-10
L351 L353 L211 L358 L301 L303 L111 ME-101 ME OFFICE 535 ME-401 ME OFFICE 570W M201 M101 L551 ME-303 |
Q4MK000001
Q8GK000001 S24K000001 S2BK000001 S48K000001 Q87K000001 S3NK000001 S3VK000001 Q4HK000001 N8VY000001 QF3Y000001 NAEY000001 S4MY000001 S2YY000001 S4TY000001 QEMP000001 |
Q4MK010578
Q8GK046859 S24K016262 S2BK009723 S48K007021 Q87K032387 S3NK010560 S3VK008695 Q4HK011836 N8VY003604 QF3Y012397 NAEY012045 S4MY001154 S2YY002019 S4TY005196 QEMP002184 |
2012/07/23
2012/07/30 2012/08/06 2012/08/06 2012/10/01 2012/08/27 2012/08/27 2012/08/27 2012/07/23 2011/09/12 2012/07/02 2011/10/03 2012/11/05 2012/10/22 2012/11/12 2012/06/25 |
2013/04/12
2013/04/23 2013/04/20 2013/06/06 2013/05/03 2013/04/20 2013/04/23 2013/04/30 2013/05/27 2012/06/04 2013/04/08 2012/06/04 2013/04/10 2013/04/09 2013/04/11 2012/11/12 |