羊城晚报讯 记者余姝、通讯员李鹃报道:近日,一组空姐训练“蹲式服务”的照片在网络上迅速走红,图片中空姐身着工作短裙,窈窕曼妙的身段下蹲,姣好的容颜和修长的美腿十分撩人,引得网友齐呼:“如此服务,男乘客还能hold住吗?”据悉,国内几家大航空公司可能会实行该项服务。
最早的蹲式服务出现在亚洲的一些航空公司,旨在突出顾客是上帝,让顾客能够感受到被充分尊重,在飞机上指乘务员为旅客提供服务时采用蹲姿,就是在蹲下同时,膝盖保持一上一下,上身保持挺直,下蹲深度应以能够使顾客平视或略俯视自己为宜。
原本意在服务顾客的“蹲式服务”却迅速引起了网友的热议。大多数网友首先为男性乘客捏了一把汗:如此性感美腿男性乘客坐飞机还能把持得住吗;更有网友提议如果实行蹲式服务,那么空姐需要改穿裤装。
除此之外也有行业内的专业人员从空姐身体健康和服务业本质出发来分析这一问题。微博网友“老虎不在家的围脖”的认证资料显示为南方航空公司的一名机长,他犀利点评“蹲式服务,哗众取宠,舍本逐末”。他表示 “这种高难度的服务姿势,一趟飞机做上百次,乘务员一个个早早就腰肌劳损了”,并且“服务业亦有自己的道德底线,中国的航空事业应当学习发达航空企业的精髓”。
一位欧洲航空公司北京高管则表示,欧美航空公司不采取这样的服务方式,在他们眼中,人性化服务有很多种,比如多语种服务,多语言版本节目和更多飞行中的wifi服务。