本报讯 4月1日中午,海口市民王女士着孩子去龙昆南路一家超市买痱子粉时,无缘无故被店员拦下不让走,店员说她前几天偷了超市的奶粉。这是怎么回事呢?原来,王女士几天前曾到这家超市买了一罐洋奶粉,因包装上无任何中文标示,次日,她拿着奶粉到超市咨询产地,店员因此对她产生怀疑,还将她扣留了一个多小时。无奈之下,王女士报了警。在民警的协调下,双方查看了超市的监控录像,才证实了王女士确实没有偷奶粉。
当日记者赶到该超市时,民警已经处理完离开了。王女士抱着儿子,仍在和商家理论。王女士称,3月25日,她在龙昆南路一家超市花355元购买了一罐洋奶粉,买的时候没认真看,回家开盖后才发现,奶粉外包装上全是英文,没有任何中文标示。“我不知道这罐奶粉到底适不适合我儿子吃,所以就拿回超市去问产地。”
3月26日,王女士拿着这罐奶粉和购物凭证回到超市,向店员咨询这罐奶粉究竟是“港版”的,还是直接从外国进口的,但店员也没解释清楚。考虑到自己已经打开了奶粉的盖子,王女士并未强行要求退货,将奶粉拿回家后,她也没有给孩子吃。
没想到,王女士拿奶粉到超市问产地一事却给她惹来了麻烦。
4月1日上午,因为儿子身上长痱子,王女士再次来到这家超市打算买痱子粉,但一进门就被店员拦下,说她3月26日那天偷了超市的奶粉。王女士坚称自己没有偷奶粉,但店员就是不相信,还说超市有监控录像。气不过的王女士随后拨打110报警,民警赶到后,双方向警方说明了情况。随后,在场人员一同查看了监控录像,证实王女士当日并未偷奶粉。“即使你怀疑,也没有任何权利不让我走,把我扣在这里一个多小时。”王女士当场要求超市方道歉,并退了奶粉。
1日下午,超市负责人就此事向王女士一家道歉,称这只是一个误会,并给王女士退了那罐奶粉。记者离开时,发现超市无中文标示的奶粉已全部下架。