昨日,外地游客洪先生向本报记者反映,自己前段时间到三亚旅游,在大东海附近买水果时遭遇短斤少两。对此,三亚市工商局回应称,接到游客投诉后立即派人进行了调查,并将加强监管。
据洪先生介绍,他前段时间到三亚旅游,在大东海附近一家商店买山竹。在称山竹之前,他先用该店里的秤称了一下自己的手机,显示为150克,与手机实际重量基本相符。随后,他就称山竹,显示为7.5斤。洪先生说,他当时感觉没有7斤半,但再称手机,发现显示的重量与之前一样,虽心存疑惑,但最终还是买了。
付款后,洪先生还是感觉有些不对,就拎着山竹到该水果店对面的一家超市去过秤,结果发现只有3.8斤。洪先生感到很生气,他立即返回购买水果的商店交涉。
洪先生说,当时水果店的老板二话没说就退钱了,还说很多卖水果的都是这样子的。洪先生表示,他再三考虑后还是决定投诉,希望有关部门能严查,维护海南形象。
对此,三亚工商部门回应称,接到消费者的反映后,立即指令大东海工商所进行调查了解。调查发现该水果店有营业执照,该店使用的也是技术监督局指定使用的秤具。但是由于消费者不是当场投诉,执法人员难以取证。
三亚工商部门表示,将加大对水果市场的监管力度。同时提醒消费者,应保留相关证据,发现合法权益受侵害时,应及时反映。(记者 罗清锐)