汤先生购买国瑞城二期房子的墙顶出现裂缝(南海网记者陈望摄)

　汤先生的房子不仅有裂缝，而且还漏水(南海网记者陈望摄)

　　南海网海口8月7日消息(南海网记者陈望 实习生李雨婷)“我们买的是高档小区的房子，不料房子质量这么差。”8月7日，市民汤先生告诉记者，他花费了245万元购买海口国瑞城二期雅仕苑的一套房子，新房刚装修不到一个月，房子的墙顶就出现裂痕漏水的情况，反映到该物业部门，至今都没有得到解决。

　　市民：新房墙顶出现裂缝漏水，至今未解决

　　据汤先生介绍，去年6月份，他和妻子在国兴大道散步的时候，看中了国瑞城二期雅仕苑的房子，在销售人员的推荐下，他们很快就心动，一次性支付245万元购买一套160多平方米的房子。等雅仕苑的工程竣工后，今年7月初，他们开始对新房进行装修。

　　“房子一装修就出现问题，又是裂缝又是漏水的。”汤先生说，7月28日上午，装修工人正在房间内铺地板时，突然感觉背上凉凉的，抬头一看发现是墙顶有裂缝，水滴从裂缝间滴下来。他称，裂缝不仅客厅的墙顶上有，连房间的墙顶也有。“幸亏我们的房子还没有装修好，如果弄好了再发现问题，可能损失会更加严重。”

　　汤先生告诉记者，针对房子的问题，他多次向小区的物业和开发商反映，但对方总是找各种借口，迟迟不给他们一个解决的方案。他认为新房墙顶出现裂缝是房子的质量问题，希望开发商能退钱或重新换一套新房给他作为补偿。

　　国瑞城：裂缝是线管问题，需协商解决

　　对此，国瑞城物业服务中心一副主任欧阳先生解释道，接到汤先生的反映后，7月31日，他已带工程师实地了解情况，但修补工程复杂，而且毛坯房是不具有防水功能的，要怎么解决问题还需要与销售部和工程部等部门开会商讨处理方法。当记者提出墙顶出现裂缝是否是工程质量问题时？欧阳先生称，他是管理物业的，对工程问题不太了解。

　　随后，国瑞城工程技术总监赵先生与记者一起，来到汤先生的楼房查看情况。赵先生指出墙体裂缝是线管的问题，他们会对该楼进行注浆补墙，保证裂缝不漏，还会加强加固，尽量做到业主满意为止。但业主汤先生认为修补工程不能解决问题，除非是加厚墙顶的厚度，希望换另一套房或是退钱。赵先生称，混凝土工程都会存在裂缝问题，墙顶加厚会降低上一层楼的高度，具体该怎么解决还需要和开发商协商解决。