记者4日从三亚市中医院获悉，俄罗斯籍女游客娜达莎在三亚旅游时突发急性胆囊炎，当时因语言沟通障碍，娜达莎坚决要回国治疗，三亚中医院在旅游社高薪聘请的外语导游此时发挥了作用，经过沟通，娜达莎最终留在三亚就医，还享受了跨国式的异地医疗保险。目前娜达莎对手术、保险报销等非常满意。

　　据了解，娜达莎今年48岁，在三亚旅游时，突发腹部疼痛，在外院治疗2天后无明显效果，后转至三亚市中医院进一步诊治。起初娜达莎因就诊时语言交流困难，希望病情缓解后能尽快回国。主治医师通过导游翻译才得以与娜达莎满意沟通，在耐心询问其病史并详细阅读所拍片子后，耐心给她讲解，使患者很快清楚了自己的病情并打消了回国治疗的想法，安心在该院接受手术。由于手术非常成功，娜达莎术后第二天就自行下地活动，她对此非常满意。

　　据介绍，三亚中医院是唯一一家可办理俄罗斯游客医疗保险的医院，医院每年接纳国外游客患者大约1500人次，此医院从旅行社高薪聘请5名熟悉旅游业务并精通俄语、英语和日语的职工，作为服务患者、办理医疗保险和医患沟通的桥梁。(记者柴彦明)