车主把撞坏的车堵在4S店门口讨说法

　　“车都撞成这样了，他们(韩现4S店)的人竟然还说气囊没有打开的原因是撞击力度不够和撞击点位不对。”今天上午，海口车主王先生把一辆车头严重变形的韩国进口现代新胜达SUV拖到了南海大道韩现汽车4S店门口，要求对方给自己一个合理的解释。

　　车主拖车堵4S店讨说法

　　记者接报赶到现场时，王先生刚刚把从拖车上卸下的这辆韩国进口现代新胜达SUV挡在了韩现汽车4S店门口，车的两侧用白色横幅写着“重大车祸，气囊未爆”、“车商强硬，厂家推诿”的字样。记者注意到，该辆车车头严重变形，车辆防撞梁被撞折成90度角，后车胎还扎进了一些树木残条。

　　由于该车对周边交通造成了一定影响，同时也引发了很多市民围观，随后辖区派出所民警赶至现场维持秩序并要求双方协商解决，或请第三方介入。记者看到，现场很多围观者也对王先生的汽车在遭遇严重撞击的情况下，气囊却未能打开的境遇表示惊讶。

　　遭遇严重事故气囊未开

　　据王先生介绍，这辆韩国进口现代新胜达SUV是他去年4月份在海南韩现汽车销售公司购买的，车身价约26万元。12月15日中午，王先生驾车途径海口市龙昆南路龙泉家园路段时，为了避让电动车重重撞上了绿化带上的一株椰子树。

　　“车上的安全气囊目的是预防事故发生或受撞击的时候自动打开对车里人形成保护，而该车受到这样大的撞击，竟然没有一个气囊打开的。”王先生说，当他回过神来下车查看时，发现车子被撞得一塌糊涂，不仅车头被撞得严重凹陷，而且连防撞梁也被撞折，甚至“连后备箱及发动机都有移位”。

　　但让王先生疑惑的是，“车子遭到那么大的撞击，都被撞的严重变形了，车上的安全气囊却没有一个打开”。由此，王先生认为该车存在质量问题，要求销售商给予合理的解释和处理。

　　“我找他们(4S店)交涉，他们联系了厂家，厂家说这是正常的，所以后来就对我不管不顾了。”在多次找销售商交涉始终无法得到令其满意的答复之后，12月26日上午，王先生一怒之下把车拉到该4S店门口讨要说法。

　　汽车厂商称气囊未开正常

　　对于王先生反映的情况，海南韩现汽车销售公司负责售后服务的杨先生称，这个问题该公司也向生产厂家反映过：“厂家口头答复我们说，像王先生这种情况下，气囊没有打开属于正常情况，同时认为车辆不存在质量问题。”

　　那么，该车为何在受到重撞的时候安全气囊没有打开呢？杨经理解释称，主要原因一是没有撞到触发气囊的传感器，二是撞击到的是较柔软的树木而非坚硬物体，三是当时该车时速并不快。韩现汽车4S店销售人员向记者出示的一本新胜达《车主手册》则注明：车辆与某些物体如树木发生碰撞时，“碰撞点集中在某个位置并没有把全部碰撞力传送给传感器”，因此安全气囊“可能不展开”。

　　对于这一解释，王先生非常不满，他说：“这是不是说，车辆发生撞击的时候司机还要瞄准传感器来撞啊？要是撞不到传感器气囊就根本无法发挥作用。”他说，在该车发生事故后，他上网搜索发现，很多新胜达的车主都曾遭遇过和他类似的情况，因此他认为该车存在严重的质量问题或设计缺陷，为安全考虑他坚决要求退车。

　　韩现汽车4S店有关负责人表示，如果王先生认为车辆存在质量问题，可以申请第三方做鉴定，以确定原因和责任。

　　对于此事进展，人民网海南视窗将继续关注。