近日,三亚市民罗先生向本报反映,他持公交卡刷卡乘车,司机却要求其投币才能坐车,让他十分不解。记者昨日走访发现,部分公交车上的刷卡机未开启。负责运营三亚城市一卡通的海南智城科技发展股份有限公司(以下简称智城公司)相关负责人回应称,目前三亚公交一卡通正在试运营阶段,所有刷卡机都能正常使用,市民不能刷卡乘车的具体原因需进一步调查了解。
市民反映:刷卡乘公交被拒
罗先生称,8月23日,他从三亚金鸡岭路准备乘坐4路公交车前往火车站。因为三亚正在推行公交一卡通,罗先生便拿出公交卡在刷卡机上刷了一下,刷卡机“嘟”地响了一声并显示刷卡成功。
但公交车司机却说,刷卡机还没有联网,罗先生不能刷卡乘车,需要投币。罗先生说,媒体不是报道了三亚所有公交车都能刷卡乘车吗?但司机仍坚称不能刷卡。无奈之下,罗先生只得往投币箱投了一元纸币。
罗先生称,虽然一块钱不是多大的事,但这让他有一种上当受骗的感觉,自己办理公交卡,是用实际行动支持三亚一卡通事业,没想到第一次刷卡乘车就遇到了尴尬事,让他感觉既无奈又气愤。
记者走访: 部分公交车刷卡机未开启
根据三亚相关部门发布的消息,截至今年7月底,三亚600多辆公交车已全部完成刷卡收费设备的安装工作。三亚市有关部门决定,从6月19日起,三亚城市一卡通公交车刷卡上下车开始试运营,试运营期间将发行3000张公交卡。
那么,三亚公交卡现在到底运行得怎么样?昨日,记者对此进行了走访。
记者乘坐的多趟不同路线的公交车均安装了刷卡机,但部分刷卡机并未开启使用。对于不开启刷卡机的原因,有司机称,因为不习惯,也有司机表示,因为很少有市民刷卡乘车,所以干脆不开。
2路公交线路是三亚市公交线路的主干线之一,一名2路公交车司机称,刷卡机已开启,但一天下来真正刷卡乘车的没几个人。而在4路公交车上,记者遇到了和罗先生一样的情况,司机称刷卡机还未联网,系统仍在调试中,因此不能刷卡乘车,需要投币。至于何时才能刷卡乘车,司机表示不知道。
运营公司:所有刷卡机都能正常使用
针对该问题,智城公司副总经理黄永明表示,目前三亚公交一卡通正在试运营阶段,并未全面实施,但所有刷卡机都能正常使用,不能刷卡的具体原因需进一步调查。
关于市民反映的有卡不能刷的情况,公司会联系相关公交公司协调此事,早日让市民享受到城市一卡通的便利。
然而,4路公交车所属的三亚新国线公交公司一负责人告诉记者,因公交车票价未定,刷卡机在试运营状态下系统不够稳定,尚未调制好,目前该路公交车确实存在不能刷卡的现象。目前,公司已经做好了前期的准备工作,等城市一卡通正式运营后,才会真正实行刷卡乘车。