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部分餐厅设最低消费 自带酒水每瓶开瓶费10元

A-A+2014年2月18日16:27国际旅游岛商报评论

  商报讯(记者金少娟)不少市民去餐厅吃饭发现不少包厢都有最低消费标准的限制,有时候连酒水都不能带。日前,最高人民法院表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款。消费者可以适用消费者权益保护法的规定,维护自身权益。

  “消费低”被限制边角位置

  上个星期一晚上9时左右,海口市民吴女士因心情不好来到海口府城中山路的一家类似于酒吧的地方,当时吴女士点了一杯奶昔花了29元。当她付款时,该店的服务员告诉吴女士,只能坐在该店四周的靠墙位置,如果她要坐中间位置的话,最低消费必须达到100元以上。

  当时吴女士并不明白何故,随后她在找位置时发现,原来该店中间位置可以正面欣赏到乐队弹唱。吴女士寻找了很久,几乎靠墙的位置都有人,最后无奈之下只能坐到中间的座位。虽然期间服务员多次提醒她,但这件事却令吴女士很不舒服。“我花钱是到这里来消费了,却被店家分层次了。”她说。

  海口部分餐厅设最低消费

  昨日,商报记者以顾客的身份打电话给一号公馆酒楼、福满隆酒楼、锦观坊、德桂轩海景大酒楼、豆捞坊、拾味馆、琼菜坊、喜来登温泉度假酒店中餐厅等海口十多家餐厅,表示想要预订包厢,大约有3人。在采访中,记者所拨打电话的餐厅均说可以自带酒水,没有限制。其中,部分餐厅的工作人员告诉记者会收取开瓶费和设置包厢最低消费标准。

  当记者拨打至第三家餐厅锦观坊时,这里的工作人员告诉记者,目前该餐厅的包厢都是大包厢,想要预订的话人数不得少于4人,且最低消费为300元。同时接电话的工作人员还表示可以自带酒水,并且不收取开瓶费。

  随后,记者打电话至喜来登温泉度假酒店中餐厅,餐厅服务员表示,店内有小包厢可以坐10个人,建议记者去大厅就坐。“如果非要预订一个包厢,有消费限制吗?”记者说。“那每位的最低消费为400元。”由于不少餐厅包厢容纳的人比较多,对于人数少,且想要预订包厢的顾客,他们一般建议去大厅就坐,如果顾客执意预订,就会被设置最低消费。

  而位于海口蓝天路的宝尔森自助烤肉餐厅里,工作人员表示可以自带酒水,但是要收开瓶费,每瓶10元。拾味馆餐厅的工作人员告诉记者,他们的餐厅一般不收取开瓶费,但是如果消费者需要在酒中加冰块等就需要另外收费了。

  网友对霸王条款习以为常

  最高法明确表示,“禁止自带酒水”、“包间最低消费”等均属餐饮经营者提出的霸王条款,消费者遇此情况,可请人民法院确认其无效。消费者可以适用消费者权益保护法的规定,维护自身权益。

  最高法的明确表示,也令众多网友对“霸王条款”议论纷纷。@老鬼_WineDivine说:“从个人体验来说,十分憎恨‘禁止自带酒水’,但赞同‘包厢设最低消费’。如果由行业协会牵头搞个开瓶费建议价,对于想喝点好的,但又不想从那些劣质酒单上做被动挑选的人们来说,一点corkage也是可以接受的。”

  网友@cz老林认为:“如果一个包间30平方米,配套优雅,可供12人用餐,你就一家三口进去,合法消费100元,开两台空调,你让店主情何以堪,其中有地方、物品、能源、人力等资源占用,我认为应该是明码告知,愿意就消费,如果不愿意,你可到别家。”

  @如愚得水:我觉得包厢收费(最低消费)是完全正当的,不过禁带酒水就不妥了。

  更有网友表示已经对这种霸王条款习惯了,称不能接受可以换一家。业内人士认为:“如果消费者觉得自己的权益受到伤害,一定要学会用法律维护自身的权益。”

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