“我们跟平时一样用电,电费为啥突然猛增呢?” 近日,万宁市兴隆镇、礼纪镇等地的多位读者向本报反映,这个月交电费时发现用电量大增,而自家并没有增加大功率的电器,他们怀疑可能是电表出现了问题。对此,供电部门回应称,多种原因可导致电表转速增快,用户如有疑问,可申请对电表进行检测。
万宁市兴隆镇的杨先生告诉记者,他们一家三口人,家中并没有空调等大功率的电器,正常情况下一个月要用100多度电。“前几天我去交电费,却被告知上个月用了246度电。”对于这种情况杨先生表示有些不可思议。
杨先生说,自家的用电习惯没有变,也没有增加什么大功率的电器,用电量怎么突然就增加了一倍多,这让他难以理解,他怀疑是自家的电表出了问题。
“我拨打了供电部门的热线电话,工作人员上门检查后称电表没有问题。”杨先生说,至于究竟是什么地方出现了问题,工作人员称也不知道。随后建议他在家中再安装一个电表,到时候比较两个电表计数是否一样。杨先生表示,他正准备去买一块电表装上,以确认自家的用电究竟是哪里出现了问题。
记者了解到,像杨先生这样情况并不是个例。万宁市礼纪镇的许先生也向本报反映,这个月他家的电费莫名猛增。“以前每个月的电费都是200多元,这个月突然变成了400多元。”许先生告诉记者,他们镇上多户居民家都存在这种情况。
许先生的邻居陈女士告诉记者,她家里人多电器也比较多,平时每个月电费都是400元左右,8月16日她去交电费时被告之上个月的电费为738元。“这怎么可能呢,电费怎么会突然增加这么多?”许先生和陈女士都怀疑是自家的电表出了问题。
供电部门:多种情况可导致电表转速加快
对此,海南电网公司相关工作人员表示,有多种情况可导致电表转速增快。“一种是电表本身出现了故障。”工作人员表示,出现这种情况用户可向供电部门申请对电表进行检测。
另外,用户家中电器或电线漏电也可导致电表转速加快,遇到电表转速加快的情况时,用户应该首先确认家中的电器是否出现漏电现象,并尽快请专业人士进行维修。
还有一种情况是可能有其他用户私自从该用户家接了电线,也就是俗称的“偷电”。
供电部门提醒,用户家中用电出现问题时,应及时向供电部门反映,供电部门将派人上门检修。