海口多部门官网领导信箱集体“罢工”
网友质疑便捷通道被堵如何反映情况?
近日,有网友daxiang162988发帖称,海口市城管局官网的局长信箱是虚设。就此,商报记者进行了网络访问,结果证实该网友反映的情况基本属实。随后,记者又登录了海口市园林局、市财政局和琼山区政府官网后发现,如出一辙。
网民反映政府网站“领导信箱”成摆设
昨日下午,记者看到这个帖子后,就通过网上和电话等形式与网民进行了交流。
网民反映,在网络发达的今天,不少政府部门纷纷建立官方网站。有市长、县长、区长信箱,也有局长以个人名义设立的信箱。此举开通了与民众互动沟通的平台,在一定程度上提高了政府的办事效益,也让领导掌握了第一手资料,更激发了公众参政议政的热情,实为难得。然而,倍受公众青睐的“领导信箱”却有点“变味”,出现了良莠不齐的运行乱象,让广大群众实难苟同。
另一姓符的网友表示,现在不少政府部门“作秀”,“领导信箱”成了聋子的耳朵——摆设。有的“答非所问”,有的久不更新,还有的名存实亡。折射出执政者高高在上,慵懒作秀的官僚习气,值得深思。
采访中,市民张先生说,他发现小区周围占道摆摊现象严重,想向海口市城管局反映,但是当他点开城管局官网“领导信箱”版块时,却发现根本点不进去。“领导信箱就是百姓和部门联系的通道,通道给堵上了,我们怎么反映情况?”张先生表示。
部门回应网站升级维护暂时无法使用
对于众多网民诟病的海口市部分政府部门“领导信箱”名存实亡的情况,记者尝试着登录海口城管局官网,点击“领导信箱”,确实没有网页弹出。随后记者又尝试进入海口市其他政府部门网站“领导信箱”版块,发现海口市部分政府机关网站也存在这种现象。
记者在点击海口市园林局官网“领导信箱”,没有跳出链接,而是弹出一个对话框显示“您选择的文件需要使用相关软件才能下载,请在安装软件后重试。”但是并未提示如何安装软件。
海口市财政局和琼山区政府的官网则直接显示“该网页不存在”。对于“领导信箱”打不开这一问题,多数部门给记者的解释都是“网络维护”或“系统升级”。
记者拨打了海口市城管局的电话询问情况,海口市城管局表示,网络方面他们也不知情,建议记者去网络服务中心了解情况。记者向网络中心打电话询问,网络中心方面表示,最近网站在进行升级维护,所以领导信箱版块暂时无法使用。
记者手记
莫让“领导信箱”寒了老百姓的心
众所周知,“领导信箱”的设立,是为领导干部、政府了解民情,干部联系群众架设的一种沟通渠道,是官民沟通的最便捷的“连心桥”。可是,不知为何,海口市城管局、园林局、财政局等部门官网的“领导信箱”却成了摆设,不免寒了普通老百姓的心。
业内人士建议,为了改变部分“领导邮箱”、政府网站成为“花瓶”的尴尬现状,希望开通者用心经营,精心呵护,千万不要有敷衍塞责的思想。少一点“作秀”,多一点实在,要真真正正让其成为官民互动的平台,成为政府与老百姓架起沟通的桥梁。(实习记者张野记者李兴民)