网购达人彻夜战 传统商家出狠招

　　“双十一”购物节，海口商家打折扣还送会员红包

　　■本报记者孙慧 见习记者蔡佳倩

　　今天，一年一度的“双十一”网络购物狂欢节拉开序幕，以天猫、淘宝网为主的各大网站开始了打5折的大型促销活动，海口很多热衷网购的市民彻夜奋战，买自己心仪的产品。今年，海口线下的传统零售商也坐不住了，部分商家在这个特殊的“节日”里和电商一较高下，在降价的同时以服务留住重视购物体验的消费者。

　　“网购”众生态A。列好清单照单全收

　　11日1时许，在学校任教的一位老师坐在电脑前，手边放着一张纸，上面列满了此次“双十一”要买的所有物品。

　　“我准备好多天了，就等着这一刻。”她告诉记者，网购方便快捷，价格还便宜，她家里的电视机、冰箱等都是在网上买的，仅去年一年她在网上就花了将近6万元。

　　尽管一晚就花掉了2450元，但她还是觉得很划算：“在海口实体店里买，这些物品要花6600多元，这一下省了近4000多元，划算！”

　　B。花两个月基本工资

　　在某房产公司上班的兰荣也是熬夜网购一族。“看到打折特别厉害的产品，我就忍不住买下。”

　　兰荣说，她最难抵挡的就是限时秒杀和满多少金额包邮的活动，她早早开始在购物车里攒“宝贝”了。

　　不知不觉，兰荣熬夜网购到了3时，刷掉了5000多元，相当于她两个月的基本工资。

　　C。不愿再熬夜凑热闹

　　据网络数据显示，今年“双十一”，63分钟内网络销售70个亿。以天猫为例，11日零时第1分钟，天猫涌入1370万用户，200万用户启用手机淘宝，成交额1.16亿元。21分钟，天猫支付宝成交额超30亿元。

　　不过，也有一部分海口网民对“双十一”并不感冒。“我也曾疯狂扫货过，但后来发现买回来的东西很多用不上。”海南某媒体的蔡小姐说，去年她在“双十一”买了很多衣服、鞋子，后来发现跟实体店价格相差不大，今年就不愿再熬夜凑热闹。

　　零售商“出招”A。部分促销价格低过电商

　　经过了去年“双十一”人为造节的刺激，海口部分商场认为“双十一”市场潜力巨大，今年也加入“双十一”促销行列，推出多种促销活动。

　　今天，记者走访了海口明珠广场、东方广场、乐普生广场及望海国际商城看到，促销活动已展开。其中，东方广场多个品牌服装、皮鞋有直降50%的折扣，还通过赠送红包给会员的活动，使消费者在购物金额上享受更低的折扣。

　　“其实加上红包让利，折扣相当于48%，那就比天猫还低。”东方广场市场部经理许树帜说，经过三天的促销活动，今年“双十一”销售量比去年同期增长近四倍。

　　B。体验式购物留住消费者

　　虽然“双十一”网购火爆，但同时也凸显了一定的弊端，如网购物品与正品有差距、物流时间太长、退货换货太麻烦等，让消费者对“双十一”又爱又恨。

　　正因如此，海口友谊广场在今年“双十一”的价格战中显得尤为冷静，并未针对“双十一”举行任何促销活动。但该商场的副总经理冯学辉表示，商场的销售量客流量均与平时周末无异，并未受线上“双十一”促销活动的冲击。

　　“这种情况我们也很意外。”冯学辉分析道，当实体店推出有吸引力的折扣价格时，也能赢回消费者的心。“我们推出低价后，市民可以看到实际的商品，可以试穿，可以比较价格。这就是我们的优势。”他表示，价格有吸引力后，实体店的服务、体验式购物都成为优势所在。

　　有些品牌无论线上线下都能找到，因此出现过不少“抄号族”商场里试衣再回去网购。“有的网店也是趁着年底的活动机会，将一些商品做清仓，所以能给出大力度折扣，但是商品的款式大部分是过季款。”某服装品牌海口分店的工作人员告诉记者：“部分新款服装，消费者试穿并记住号码后，在网上并不一定能搜到同款。”

　　冯学辉也表示，现在不少品牌会针对线上线下不同的消费群体进行分类，再投放不同的产品，只有少量的产品会“撞车”。(本报海口11月11日讯)