“双十一”将到,面对如火如荼的电商大战,传统百货将作何选择?是继续冷眼旁观,还是加入这场购物狂欢?记者7日走访海口市场发现,不少商家纷纷推出“双十一”促销活动,刺激消费者的购物欲望。
电商促销大战来袭
据了解,天猫双十一购物狂欢节的预热阶段从11月1日至7日,将派送出2亿元无使用限制的红包。同时,该商城宣布打破线上线下的界限,将整合覆盖全国1000多县市的3万家线下门店。
当当网推出店庆月VIP特权周活动,时间由10月29日至11月4日,包括“全场百万商品打折”、“VIP用户享折上折”、“消费满减”、“下单送现金礼券”等多重优惠。同时,VIP用户只要下单就送最高215元的现金券,用于购买当当羊绒节活动商品与任意电子书。
京东商城11月1日至11日期间推出“双11快抢”大促销,众多商品低至5折,并为买家提供免费配送。
实体百货加大促销
电商“双十一”的促销搞得火热,椰城传统百货也坐不住了。记者走访我市多家传统百货卖场发现,相对以往,今年大多数商场也针对“双十一”推出促销。
受网购狂潮的带动,我市部分传统百货和家居卖场也开始试水“双十一购物节”,与电商分一杯羹。“全场买一送一。”东方广场三楼某品牌女装促销员说,商城各大品牌实体店都推出送、赠等促销。
市民吴女士告诉记者,今年很多品牌提前“放价”,与网上商城比颇具竞争力,比如女装品牌欧时力已打五折,往年到11月底才有折扣。
“再不让利促销,我们更拼不过淘宝和天猫了。”在泰龙城销售女装的唐小姐表示,电子商务发展给传统零售业造成了巨大挤压,为避免“双十一”时遭受更大冲击,他们提前推出让利举措揽客。
从目前该商场提供的活动信息中可以看到,最抢眼的莫过于这一条,“多家男女装、休闲装品牌价格将与天猫同步,有品牌保证,而且库存、尺码充足,更可直接提货,不等快递”。其中以服装、家居产品降幅力度最大,各商家均推出各种促销活动吸引顾客购物。以某女装品牌的一件外套为例,实体店内的打折后价格是499元,而淘宝商城内相同品牌款式的外套价格在450元-530元不等。女鞋区的情况也大致相同,一双市场价669元的女士短靴,网上售价只便宜了20元。
“在网购发达的今天,传统百货的经营模式容易让消费者产生审美疲劳”。业内人士表示,在与电商竞争的今天,传统商家必须要突出自己的优势,要在业态、环境、服务上下工夫,才能不被来势汹汹的电商大潮击退。
快递业加强战备
除了电商企业,“双十一”还在考验着快递业,去年“双十一”就有快递变慢递的现象。数据显示,去年“双十一”期间,国内快递全行业处理近亿件包裹,其中淘宝、天猫订单达7600万件。国家邮政局预计,今年“双十一”高峰期间(11月11日-16日),预计全国快递行业处理的快件业务量将超过3.23亿件,其中最高日处理量可能突破7000万件,日均处理量超过5000万件,比目前快递全行业日均处理量2500万件的数量将至少高出1倍。
省邮政管理局市场监管处处长戴磊介绍,针对去年“双十一”中出现快递不快的情况,目前,省内主要几家快递企业为备战“双十一”,积极进行统筹,其中,海南EMS将增加100名收派分拣人员,优化调整作业流程,根据业务量增长情况动态增加发运班次,下一步将考虑增加分拣设备,提高分拣能力和效率;海南顺丰将增加95名收派分拣人员,增加社会运力车辆20辆,临时新增5个小型分拨场地;海口申通进一步强化校企合作机制,利用学校资源新增人员25人并增加一个分拣频次;海口圆通新增分拨场地300平方米;海南韵达新增分拣场地600平方米,新增人员26人,新增车辆2辆。
此外,今年还成立了省邮政监管信息平台,将24小时实时对快递企业生产运行动态进行监测预警,根据业务量增长情况,及时发布预报预警信息。同时,省邮政业消费者申诉受理中心(12305)将实行24小时值班,督促企业畅通投诉受理渠道,有效解决快件延误、丢失、损毁等损害消费者合法权益的问题。 (记者李银)