学员提供的驾校收取的收据(南海网记者刘丽萍摄)

学员拿着两张收据欲哭无泪，他说“驾校的承诺就像空头支票”(南海网记者刘丽萍摄)

被学员举报的三亚新龙驾校(南海网记者刘丽萍摄)

　　南海网三亚10月23日消息(南海网记者 刘丽萍)10月23日，三亚市民王先生向南海网记者举报反映，他于今年5月在三亚新龙驾驶员培训学校报名学车，驾校工作人员向其承诺缴纳9800元费用可“包过”。迫于拿证心切，王先生当场缴纳了全部费用，但驾校在“包过”完科目一(机考)后，却表示“其他科目不能保证过关了”。

　　针对王先生反映的驾校承诺“包过”问题，新龙驾校负责人却回应，9800元是包括物价部门核准的3510元驾培学费和6290元的增值服务费，并非包过费用。

　　王先生还透露，他在参加C1驾照科目一考试时，是由三亚交警支队的工作人员替他答题。目前，三亚市交警队已介入调查此事。

　　学员：驾校承诺9800元“包过”成空头支票

　　23日，举报人王先生面对面向南海网记者介绍，今年5月25日，他到三亚新龙驾驶员培训学校报名学车，报名的时候，该驾校一名姓邓的工作人员告诉他‘缴纳9800元费用驾校可包你通过’，还说不管学完的开车技术如何，只要交钱都能拿到驾照。

　　王先生说，他当时听完后也是半信半疑，但想到自己平时上班比较忙、学车时间少，于是就狠狠心，决定给自己买份“双保险”，缴纳了9800元费用，他在缴完费后，邓姓工作人员向他开取了两张收据。

　　当天，记者见到了王先生提及的两张红色收据，确实盖着三亚新龙驾驶员培训学校的公章，一张是3510元的驾培费、一张是6290元的服务费。王先生告诉记者，报名时工作人员指出了6290元就是包过费用。

　　王先生回忆，报名后仅一个月，大概在6月底，驾校通知他去三亚交警支队参加科目一(机考)考试，现场由他人代替答题。如同预想的一样，王先生的科目一考了96分，顺利过关，这也打消了他之前的所有疑虑。

　　可问题很快就来了，8月底，驾校再次通知王先生到琼海参加科目二考试，过程全由自己操作，王先生因为没有熟练考场的项目，最后考试并没有通过。直到10月初，王先生又一次接到驾校的考试电话，第二次在三亚考场考试，可还是没能通过。

　　当初驾校承诺一定“包过”，为何如今成了“空头支票”？王先生告诉记者，他几次找到驾校相关负责人反映情况，希望能让自己拿到驾照，但是驾校竟然告诉他“只能顺利过科目一，科目二三四没法包过了”，这样的回复让他十分郁闷。

　　驾校：9800元是收取的增值服务费 并非包过费用

　　为了核实情况，记者找到了位于凤凰路的三亚新龙驾驶员培训学校。据该驾培学校的负责人张总回应，学校从来没有对外承诺“包过”一事，收取的9800元费用，其中3510元物价部门规定的驾培学费，另外的6290元属于增值服务费，绝对不存在“包过”费用。

　　谈及何为增值服务费，是否通过物价部门的审批？张负责人称：“增值服务费是体现一个驾校的服务水平，在全国各地都存在，收取的6290元包括了‘一对一’的教练服务、车接车送VIP服务、中午餐费。”

　　记者提出能否让当时办理王先生报名工作的邓姓工作人员接受采访，张负责人避开话题表示：“学员的事情，我是刚知道的，驾校会尽快解决，也不想把事情闹大。”

　　当天下午，记者从学员王先生处了解到，三亚新龙驾驶员培训学校已把收取的6290元退回给王先生。

　　关于收费一事，记者也采访了三亚驾培办的工作人员。该办工作人员表示，会去调查核实情况。

　　交警工作人员“代考”？ 交警支队已介入调查

　　采访中，王先生还反映：“我去参加科目一考试的时候，驾校已经跟交警工作人员打好招呼了，我坐在座位后，考场的一名穿着制服的交警工作人员走过来示意我，然后站在我的右边，他用左手操作键盘帮我答题。”

　　交警工作人员“代考”？为了核实真相，记者跟随学员王先生来到三亚交警支队大厅，王先生在车管所工作人员的公开栏处，一眼就指出了当时替他考试的工作人员。他说：“帮我考试的工作人员，当时是穿着蓝色交警制服。”

　　当天下午，南海网记者来到三亚市交警支队车管所了解情况，车管所工作人员通过学员登记信息，确实查到了学员的成绩情况，但是因为监控需由交警总队调取，未取得当天的考场监控。

　　当记者问道能否见面采访被举报的交警工作人员？该车管所负责人杨所长表示，学员举报的情况，他们会立即介入调查，并会第一时间出具调查结果。