10月1日，正值国庆旅游黄金周首日，《中华人民共和国旅游法》也于当日起实施。中新社发 骆云飞 摄

　　新的《旅游法》实施，旅游价格不同程度上涨。10月4日，记者在海口走访调查发现，团队旅游价格回归理性，不少消费者却不能接受旅游价格的“理性”上涨。新《旅游法》的实施，和游客出游方式和需求的转变，促使着旅行社开始改变经营思路。

　　旅游价格理性回归 不少游客认识偏感性

　　新《旅游法》实施之后，境外游、国内游、省内游的价格都普遍大涨。新马泰游从4500元涨到9000元，价格翻了一倍。省内团队游的价格也上涨了30%—50%。如品牌环岛三日游原来是550元，现价为880元，涨了330元。

　　海南旅总国际旅行社海外部负责人周先生说，以前的低价其实已经被消费者所接受，而对现在的高价觉得接受不了，持观望态度。很多人都以为是到了十一黄金周，所以价格上涨。

　　“很多游客过来咨询，一看玩两三天也要七八百，就说太贵了。”海南南国风光旅行社外联部经理陈喜群说。“我们也会和顾客解释，价格上涨是因为没有购物点和自费项目，他们还是不能接受，说那也至于高这么多啊！”

　　海南南国风光旅行社和海南中国青年旅行社主要业务都是岛内游。前者以前每个月有100多人参团，现在少了百分之三四十。后者现在的每月的参团人数也下降了百分之二十左右。

　　“经营状况有所下滑，是因为新《旅游法》实施，旅游价格升高，游客接受不了。”海南中国青年旅行社总经理助理陈伟分析，“还有一部分原因是现在市民选择的出游方式发生了变化。如岛内游，很多游客选择了自驾游等其他方式。”

　　行业自律：旅行社成本经营 明确导游服务费

　　记者走访的旅行社均已按照新《旅游法》的规定，将所有线路中的购物点和自费项目取消。各旅行社负责人表示，现在的利润比以前要低了，基本是以成本价来经营。

　　海南康泰国际旅行社海秀营业部经理胡哲说：“原先岛内品牌游是700元，实际上收客人580元，是负地接游。自费和购物点去掉后，就没有这么多的回佣来填补成本了，现在品牌游880元，相当于成本价在接。原来接收一个客人有100—120元的利润，现在只有80元左右。”

　　记者查看了一些旅行社定制的旅游合同。旅行社根据新《旅游法》中第五章旅游合同第六十条之规定，在新的合同上根据具体的行程标注出了导游服务费的标准。

　　旅行社接团的利润减少了，导游的日子也不好过，有些导游产生了不想带团的想法。为了更好的按照新《旅游法》来经营，旅行社不得不开始给导游以补贴。但由于旅行社也处于成本经营状态，所以补贴也主要来自向客人加收的服务费。

　　海南中青旅陈伟说，“以前有些旅行社的导游都是带游客去逛购物点、加景点拿回扣。导游现在的收入有所减少，我们为防止这种现象的产生，给导游200元左右一天的服务费的补贴。”

　　海南康泰国际旅行社每天支付给带岛内游团的导游的服务费为300到500元。胡哲算了一笔账：例如三天的行程，30人一个团，按最高标准500元算，每天的服务费乘以天数再除以人数，得出每个游客在整个行程中仅付给导游50元的服务费。而境外游的领队的服务费，按次算，如泰国游领队出团一次性可以得到1000元。

　　游客偏爱个性化出行 旅行社定制游将成趋势

　　10月3日下午，记者在五公祠门口遇到黄先生一家。黄先生带着家人从广东开车到海南来旅游。按照儿子在网上查阅资料，制定出的线路，黄先生的第一站就是海口。黄先生说，早就听说新《旅游法》要实施，提前打听了旅行社的报价，一看贵了这么多。一家四口人报团游花费也不少，还不如开车过来，玩得比较自在。

　　对这种自驾游，海南岛内的居民更是喜欢。海口白领付小姐想趁着长假，放松放松，订好了琼海博鳌的温泉酒店，打算开车带着母亲去住几天，也尽一份孝心。

　　武汉的吕小姐选择在途牛网上定制了“三亚五日自助游”。这种“自助游”费用只含酒店住宿费和行程列的一日游项目的费用。除了一日游的行程，其他时间游客可自主安排。另外定制时游客可以选择住宿房型、租车的种类等等。

　　“随着市民出游意识的提高，这种个性化的定制将是以后的趋势。”康泰海秀营业部胡哲说，“我们店一个月有四五组客人来定制游。一家出游全程配司机、导游，住五星酒店，游自己想去的景点。现在有越来越多的人来咨询。”

　　旅行社转移经营重点 岛内旅游新线路还需等待

　　跟团游价格的上涨，导致游客开始改变出游思路。旅行社也没有坐以待毙，正根据游客的需求改变经营重点。

　　海南旅总国际周先生告诉记者，该旅行社将会在境外游上重点推一些年轻人比较适合的自由行项目，旅行社为游客安排好线路、住宿等，费用相对低很多。游客也能玩得比较自由、舒心。

　　海南康泰国际旅行社出境游的重点将放在台湾游。该旅行社的台湾游原价为5880元，现在的价格是6080元，只涨了300元。康泰旅行社旅游中心副总经理王洋说，“不同于港澳游、泰国游，我们的台湾游一直是做品质游，有良好的资源。为了配合现在的环境，也取消了以前的两三个购物点，所以价格只略有上涨。”康泰推出了针对中老年人的拜妈祖“祈福之旅”，还有针对年轻人的游览电影、电视剧的拍摄地的线路。

　　购物点和自费项目去掉后，游客在每个景点待的时间会比较长，那有没有将以前购物点换成其他景点的新线路供游客选择呢？胡哲说，“暂时没有这个可能。因为从2011年开始海南并没有增开新的景区。如果要把别的景点加进来，要采一趟线，整个线路还要包装，需要比较长的时间。对于海南岛内游线路的更新，游客起码要等到年底。”(见习记者 刘麦)