隐瞒“含毒”真相企业诚信缺失

　　海口雅培多种问题奶粉现退货潮

　　8月6日深夜，有媒体曝光雅培成为恒天然集团之前不愿意透露的另外一个客户。因为雅培私下召回产品，使谎言变得不言自明，也有专家指出雅培公司要求保密的行为不利于解决当前的“毒乳品”事件。对此雅培仍坚持认为，有2个批次奶粉在恒天然集团包装线上实施包装，因该生产线在使用有问题原料后未经彻底清洁即开始包装雅培产品，导致可能存在食品安全风险。不管雅培是否承认，商报记者通过走访海口市场了解到，目前已有不少市民将手中的多美滋、可瑞康、雅培奶粉到指定的地点和相关的店铺进行退货，虽然他们手上的奶粉并不属于问题批次。但是出于对奶粉质量的担心，这些妈妈们也不得不这样做了。

　　雅培销售门店可兑换任意产品

　　雅培公司5日晚发布声明称，将召回雅培幼儿喜康力(3段)900克/罐，涉及批次为287834K402、287844K402，生产时间均为今年5月2日。同时还发表声明称，雅培供应中国市场的所有产品均未使用恒天然受污染的乳清蛋白粉。而此次被召回去的两个批号奶粉也是因为包装生产线在使用有问题原料后未经彻底清洗。

　　8月6日深夜，有媒体曝光雅培成为恒天然集团之前不愿意透露的另外一个客户。而雅培方面坚持声称：只是针对受污染的包装线上产品召回，这个跟原料受污染是两回事。

　　不论雅培是否是那个神秘客户，消费者最关心的还是如何退货。据了解有两种途径：一是等量兑换，持召回批次的产品到雅培销售门店可兑换雅培其他任意产品，无需补差价。二是可以选择等量等质退货，按照市场价格给予消费者等价补偿。兑换产品或者退货均不需持购物小票，只需要拿召回批次产品甚至空罐包装既可实现。但不属于召回批次的产品不予兑换。退换产品将持续到9月30日，消费者可就近到有雅培促销员的任意商超门店进行退换，目前已经退了15罐左右。但这些退货的奶粉均不属于被召回批次内的。

　　多美滋超市已召回奶粉200盒

　　目前，海口有18个多美滋召回点，昨日记者在国兴大润发看到，有不少市民前来退货。一位许女士表示，就算是奶粉没有问题，也不敢再吃这些品牌了。大润发超市工作人员张经理告诉记者，随着这几天来退货的市民越来越多，超市已经召回大约200盒(桶)多美滋奶粉。据了解，这些退货的奶粉均不属于问题批次内的。张经理表示，退货的人多，打电话来询问的也不少。超市工作人员建议顾客购买奶粉前要做足功课，选择适合的奶粉，理性消费。

　　随后，有市民反映由于他们手中的一些奶粉不属于问题批次，而他们并不想继续给孩子使用，拿到门店工作人员不予退货怎么办？海南省工商局食品处的相关负责人表示，双方均可拨打12315进行调解。