“开卡免费,可挂失却花了60元,真是不划算。”市民杨女士近日吐槽信用卡挂失费太高,花钱花得很冤枉。记者采访发现,江城各大银行信用卡挂失费标准不一,最高差3倍。银行业内人士支招,挂失前办理临时冻结可避免花冤枉钱。
叫苦:挂失费花了60元
家住南湖路的杨女士前几天在超市不小心把信用卡弄掉了,为了防止被盗刷,便拨打客服电话挂失。客服人员告知,挂失需缴纳60元的挂失费。当她补完卡后,不料,超市打来电话,称清洁工发现了一张信用卡,经确认,果然是杨女士丢的信用卡。
然而,杨女士拿着取回来的信用卡去银行取消挂失时,被告知,信用卡一旦挂失就成为废卡,挂失费不能退换。“找到了也白搭,白花了60元钱。”杨女士懊恼地说。
调查:挂失费最高差3倍
记者了解到,武汉各大银行的信用卡挂失收费标准不一,且差异较大。最高收费60元,最低收费20元。其中,工行收20元,中行、汉口银行、浦发银行(7.93,-0.10,-1.25%)收40元,农行、建行、交行、华夏、光大、东亚银行等收50元,民生银行(8.28,-0.13,-1.55%)、中信银行(3.51,-0.05,-1.40%)、招商银行(10.77,-0.15,-1.37%)则收60元。
同时,部分银行还对补办信用卡单独收费,且根据卡的不同特性收费也不同。如工商银行(3.92,-0.03,-0.76%)免收磁条信用卡补卡费,但芯片卡则要收取20元补卡费。广发银行[微博]则收10元补卡费,有的银行补办卡面有彩色照片的个性卡时,收费40元,另外还需支付20元快递费。
支招:丢卡可办临时挂失
信用卡挂失费用相对较高,该如何避免这笔费用的支出呢?银行人士提醒,不愿支付费用的持卡人可以通过临时挂失、调低信用额度等方式避险。
据了解,江城已有12家银行开通了临时挂失功能,即临时冻结卡号,通过限制信用卡资金的流动,对客户的卡内资产进行保护。若消费者找到信用卡后即取消临时冻结,便免去挂失费用。
不过,不同银行临时冻结规定有所不同。其中,农业银行(2.52,0.00,0.00%)、中国银行(2.64,0.00,0.00%)、浦发银行等银行提供无限期冻结,即冻结卡号后,可持续到持卡人找回信用卡拨打电话解除为止。平安、广发、招商等个别银行提供约1天-7天的冻结时间。
交通银行(3.80,-0.04,-1.04%)临时挂失只可持续3天,3天后如果持卡人没有拨打电话解除,卡片将会自动转为挂失,并将产生挂失费用。
此外,邮储行工作人员还介绍了另一种避险和避免挂失费用的办法:将信用额度调低至人民币1元,就可以防止出现大额消费的问题。 (来自荆楚网-楚天都市报)