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持老年人优待证看病不免挂号费? 海口市民质疑

A-A+2013年11月4日16:11海南特区报评论

  医院:免普通门诊挂号费,专家门诊可减免,简易门诊不减免

  海口市民柴先生向记者反映,日前,他带着老年人优待证去医院挂号看病,本应该免挂号费,但工作人员就是不免。昨日,该工作人员表示,按照医院规定,持有老年人优待证的老人可免普通门诊挂号费,减免专家门诊挂号费,简易门诊挂号费不减免。由于柴先生挂的科室当天只有专家门诊,所以只能减免1.8元。

  “我拿着老年人优待证去医院挂号看病,但工作人员说不能免挂号费。”昨日,市民柴先生向记者反映,他看过老年人优待证背面的优惠条款,“上面注明‘免普通门诊挂号费’,工作人员就是不免。”

  柴先生介绍,他今年72岁,住在龙昆南路附近,患有高血压、心脏病等。22日,他觉得有些头痛,就到附近一医院门诊部输液。“工作人员说挂专家门诊,减免我1.8元,还需交7.7元。”柴先生觉得医院侵犯了老年人的权益,“她不给我挂号,我要求看医院的规定。”后来,柴先生等了半个小时后,工作人员出示了一份医院的规定。

  该医院《关于对70周岁以上老年人挂号和诊疗实施优待的通知》规定,“持有本省老年优待证的老年人凭证挂号可减免挂号费1.8元(限本人),只交诊疗费(简易门诊挂号费不减免)”。柴先生看到后很是不解,“既然省里规定可以免挂号费,为什么医院又私自规定不减免?”

  昨日下午,记者来到了该医院门诊部,负责挂号的工作人员解释,挂号的类型分为专家门诊、普通门诊(主治医师门诊)、简易门诊挂号。根据医院规定,挂专家门诊可减免1.8元,如果是普通门诊(主治医师门诊)就可免挂号费。“我们这里是门诊部,医生不像总部那么多,有时候一天内只有专家门诊,或者只有普通门诊。”该工作人员表示,“当天,那位老爷爷来挂号,他要挂的科室只有专家门诊,没有普通门诊。按照医院规定,可为其减免1.8元。”(记者刘凡静)

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