从昨日起,海南东环高铁可以使用中铁银通卡刷卡乘车,今后持此卡的乘客,无需再提前购买车票,只要在当次列车进行检票时,持卡在进站口自动检票机(闸机)上轻轻一刷,就可以顺利进站,而乘客上车后可到预留席位就坐,在下车出站时,乘客同样通过车站出站口的自动检票机(闸机)刷卡验证,此时系统会自动扣减所乘区段票款,乘客随后即可出站。至此,海南东环高铁增加一种全新的进站乘车模式:“无需纸制车票,直接刷卡进站”。截至昨日18时,持中铁银通卡进站乘车累计78人次。其中海口东进站33人;文昌进站10人;琼海进站11人;博鳌进站1人;万宁进站4人;陵水进站5人,亚龙湾站1人,三亚站13人。
值得一提的是,目前持中铁银通卡除了可以乘坐海南东环高铁以外,还可以乘坐京津城际、沪宁、沪杭本线列车。
乘客刷卡进站
乘客展示中铁银通卡
昨日,是市民可以刷卡乘坐东环高铁的第一天,上午9时许,记者来到海口火车东站的进站口。这里已经有很多乘客在排队等候检票。该站的客运值班员告诉记者,从早上7时开始,截至9时30分许,从海口东站发出的四班火车中,已经有8名乘客实行了刷卡乘车。
上午9时50分许,记者看到了持卡等待检票的唐先生。“前几天知道了可以刷卡乘车后,我就来这边办理了这张卡。”唐先生告诉记者,由于工作的原因,他几乎每天都要往返于海口和文昌之间。办理了中铁银通卡,就可以踩着点来乘车了,省去了购票换票的环节。
“有时候赶到车站,上一班动车刚要开走或者已经停止售票,我们只能赶下一趟车,而这往往需要花费半个小时或者一个小时的时间。”唐先生坦言,类似于这样的经历,对于他来说,经常会遇到。“现在方便了,有了这个卡,今后就不用再等候较长时间,即使站内停止售票了,持卡就能直接乘车。”
进站:检票时轻轻一刷即可进入
记者从唐先生向记者展示的中铁银通卡上看到,该卡的正面有卡号和有效期,背面底部有持卡人头像、姓名、身份证号。办卡成功后,在车站系统内只要一刷此卡,乘车人的信息就能快速显示出来。
当开始检票时,记者看到,唐先生持中铁银通卡在铁路车站自动检票机(闸机)刷卡区处轻轻一放,自动检票机的屏幕上就显示出唐先生将要乘坐的动车车次、座位以及卡中所剩余额。随后,自动检票机的闸门自动弹开,唐先生顺利进站,并到列车预留席就坐。“方便、快捷,真的很不错。”唐先生感叹道。
记者了解到,使用中铁银通卡进站、刷卡乘车时,可不再出示其他有效证件。
出站:系统自动扣减所乘区段票款
记者采访了解到,当乘客下车出站时,需要通过铁路车站自动检票机(闸机)刷卡验证,并扣减所乘区段票款后方可出站。而刷卡乘车后,自乘车之日起31日内,乘客均可在铁路车站指定售票窗口补打车票,逾期不予办理。同时,每次乘车只能打印一次车票,不可重复打印。
粤海铁相关负责人在接受记者采访时表示,中铁银通卡电子芯片在东环高铁的推广使用,在一定程度上,为广大游客和学生、务工、探亲、商务等人群的出行,提供了更加快速、便捷的服务。同时,通过减少纸质客票的使用,节省了直接运营成本,达到了“绿色、环保”出行的目的,对推进海南国际旅游岛建设有着积极意义。
截至14日全省共办卡681张
本报讯从本月8日起,旅客就可以在东环高铁三亚站、琼海站、海口东站、海口站办理中铁银通卡。据粤海铁提供的数据,售卡首日,全省共办理了90张中铁银通卡,而截至14日,我省共办理了681张中铁银通卡,其中海口东站和琼海站共办理了536张。
据悉,进站乘车使用的中铁银通卡是中铁银通支付有限公司发行的内含磁条账户(联机账户)和电子芯片(电子现金)双介质的实名制预付费卡。磁条账户主要用于车站窗口、互联网、车站自助设备(TVM)等渠道购买火车票,电子芯片主要用于直接通过铁路闸机刷卡进站乘车,可以存储持卡人身份信息及30天内的乘车记录,芯片内的电子现金可以反复充值。
昨日上午10时许,记者在海口东站的售票大厅看到,不时有旅客就办卡事宜进行询问。记者了解到,旅客到车站办理中铁银通卡的时候,只需持办卡人身份证等有效证件,并在车站填写“中铁银通卡业务办理登记表”,即可到车站指定窗口办理。根据规定,初次办卡的时候,旅客需要一次性缴纳330元,其中,30元为办卡押金,300元为向卡内充值金额。另外,自购卡之日起,满12个月后系统会自动从联机账户中扣取年费,以后年费按每满十二个月进行扣缴。根据规定,每张卡的年费为10元。
据介绍,当卡内存储金额使用完后,旅客可以到中铁银通支付有限公司售卡网点、铁路售卡窗口、中国银行售卡网点办理充值业务,也可以通过贴有“中铁银通支付”标识的自助设备、中国银行的中银自助设备、网上银行、手机银行、签约自动转账等方式进行充值。
使用初期每趟车预留10座位
记者了解到,使用初期,海南东环线“D”字头列车在始发站预留了10个有座席位供旅客刷卡乘车时使用,具体席位号为6号车厢3A、3B、3C、3D、3F、4A、4B、4C、4D、4F。那么第11位刷卡进站的乘客是否有座位呢?对此,铁路部门表示,预留席位满座后,持卡乘车的旅客可以使用列车其他空余的二等座席,但不得占用其他持有座席车票旅客的席位。
“由于初期,办卡人数不会太多,所以每趟列车只预留10个座位,今后我们会根据持卡人数的多少以及使用的频率等具体情况,适时调整刷卡乘车预留席位的数量。”
正在售票大厅办卡的李先生则表示,办卡图的就是方便,想省些时间,希望铁路部门能多预留些座位,方便市民使用和出行。
和李先生不同,对于预留座位的多少,市民王先生则并不在意。“乘坐东环高铁,我一般都是去文昌和琼海,因为距离较近,所以在车上所花费的时间也并不多,半个小时或者一个小时就能到达我想去的地方,有没有座,也都不重要了。”王先生开玩笑说,他平时乘坐公交车也经常没有座位,因此站一会对他来说没什么问题。
目前仅海口站不能刷卡乘车
持中铁银通卡刷卡乘车或购票乘车时,在车上如需变更席位,将按铁路相关规定办理。据悉,为防止列车过度超员,每趟列车在各车站均设置了刷卡乘车人数上限,如因列车已达刷卡人数上限导致无法刷卡乘坐车时,旅客须改乘后续列车。目前海南东环高铁仅海口站(秀英区粤海大道处)暂不能使用中铁银通卡刷卡乘车。
对于中铁银通卡上印有身份证号码和照片等详细信息,准备刷卡乘车的符女士则有些担心。“万一不小心将卡弄丢了,个人的信息岂不是都泄露了?”符女士说,要是中铁银通卡上的身份证号码能和火车票一样,隐去几位数字,也许能更有利于市民信息的安全。对此,海口火车东站值班人员向记者解释,之所以印有这些详细信息,是因为中铁银通卡只限持卡人本人使用,在使用时将不再出示其他有效身份证件。“列车员在进行检查时,卡上的照片将成验证持卡人信息的凭证。”该值班人员也提醒市民,要妥善保管中铁银通卡,以及保留交易凭条/回执,避免泄露关键信息,同时也不要与其他卡片紧贴一起存放,避免磁条相互摩擦。