解决群众反映问题迅速获赞

　　“麦书记，您好！我是光坡镇的居民，我家门前拓宽加高路面修建，下雨后雨水流进房子，对生活造成了困扰，能否帮我们解决？”“我要反映小区多收了钱，基础设施不完善，排水沟没有建设好的问题。”“我是椰林镇勤丰村的村民，村里自来水管老化漏水，村民喝不上干净的水，井水又不安全，希望得到解决。”25日上午，海南《党风政风行风热线》直播节目走进陵水，陵水县委书记麦正华率县主要部门责任领导在线接听解决群众遇到的排水系统不健全、基础设施不完善、生活饮水不安全、生产用水无法灌溉、出行不便等民生问题。

海南《党风政风行风热线》直播节目走进陵水活动现场

　　直播期间，麦正华介绍了陵水县落实党风廉政建设主体责任、落实中央八项规定、纠正“四风”问题的建设情况。根据群众反映的问题，麦正华点将作答，责成有关部门实地调查，尽快解决。

陵水县副县长杨振斌现场解答群众反映问题

　　在一个半小时的直播中，共接到群众来电40个，现场接听、解答了13个群众诉求，对于没有来得及现场反映的问题，陵水县将建立工作台账，积极回应群众的合理诉求，确保群众反映的每一个问题都能够及时得到答复。针对老百姓提出的突出问题，陵水县将坚持长效巡查机制，不断增强民意沟通和服务意识。

陵水县水务局长现场解答群众反映问题

　　麦正华在节目中表示：“老百姓的事无小事，不管事有多小，我们都会放在心上，今天所有群众来电反映的问题，责成分管领导与有关职能部门，以‘事不过天’‘马上就办’的作风，在一周内给予明确答复，及时解决。”

陵水县委书记麦正华在线接听解决群众反映问题

　　当天上午，直播节目结束后不久，电话反映问题的群众就立马感受到陵水有关部门的落实主体责任的速度。公路局、水务局、光坡镇主要领导及技术人员现场办公，拟定重新建设排水沟解决农户的排水问题；房管局牵头城投公司、施工单位、物业管理部门现场协商山水花园小区篮球架、排水沟等问题，明确责任人和整改时限，保证群众反映问题及时得到解决；椰林镇联合水务局，到勤丰村现场督促施工单位加快推进自来水的安装进度....。.

　　“没想到早上才打电话反映问题，有关部门这么快就有了行动，这样的办事效率，真心让我们赞叹。”陵水有关部门“马上就办”的工作作风获得了群众们纷纷点赞。(通讯员：黄艳艳 陈思国)