近年来，工行海南省分行认真落实国家宏观调控政策和金融监管要求，以特色、高效的服务大力扶持小微企业发展，为促进海南地方产业结构调整和实体经济快速增长做出了积极贡献。

　　据该行相关负责人介绍，为了提高小微企业金融服务效率，该行组建专门机构，实行专业化经营。不仅在省分行正式设立小企业金融业务部，还在海口、三亚、洋浦等17家分支行分别设立小微企业专营机构， 配备专职客户经理做好小微企业金融服务。针对小企业信贷业务“需求急、金额小、期限短、频率高”的特点，通过提供抵质押、担保、资金池等多种担保方式，及网贷通、经营型物业贷款、贸易融资、链融资等多种专署产品，满足了小企业客户多样化的资金需求。此外，还为小微企业提供了包括结算、理财、现金管理、网上银行、代发工资、信息资讯等在内的一揽子金融服务，使工商银行真正成为了小微企业的金融管家。与此同时，为了提高小微企业金融服务效率，该行进一步优化了业务流程，实现了业务授信、评级、押品和贷款审批四合一，审批效率得到极大提高。截至2015年3月末，该行小微企业贷款余额100.68亿元，比年初增加7.78亿，增幅为7.7%，小微企业贷款余额及增量均居“四行”第一。