海南省内唯一一家蝉联此称号的金融机构

　　2016年的消费者权益保护评级工作中，交行海南省分行再次荣获一级行荣誉，是海南省内唯一一家蝉联此称号的金融机构。这是银监会今年颁布实施消保考核新规以来对金融机构评价的最高等级荣誉。

　　据悉，消费者权益保护工作考核评价结果是监管部门制定消费者权益保护监管政策与工作规划的重要依据，也是各级监管机构开展综合监管评级、配置监管资源和采取监管措施的重要参考内容。为做好消保评价工作，交通银行消保部高度重视保障消费者的合法权益，通过积极开展制度建设、金融知识普及宣传、消保考核和管理，改善客户体验，巩固与金融消费者之间和谐共赢的金融消费关系，持续推动消费者权益保护工作深入、有序开展，展示了全面履行交通银行社会责任的品牌形象。