“融e联”是工商银行着力打造的集社交活动与金融服务于一体的即时通讯平台，与“融e行”金融服务平台、“融e购”电商平台及网络融资中心共同构筑起工商银行互联网金融发展主体架构。该产品于2014年11月正式上线，在不足两年的时间内，全国客户规模已经达到4800万户，2016年月增速达到32%。截止2016年9月30日，海南地区融e联注册用户净增43万户，其中3季度净增25万户，月增速达到38%，市场反应良好，得到了客户的一致好评。

　　据了解，工行融e联具有安全可靠、高效便捷、功能丰富等三大特点。一是安全可靠。客户在智能手机中下载安装“融e联”应用程序并注册成功后，就能获得账户资金变动提醒、网上银行登录提醒、电子工资单等多种信息服务。融e联发送的信息是由工行服务器直接向客户发送的，并采用与网上银行同等级的加密方式，不存在中间环节，有效避免了不法分子通过伪基站发送虚假诈骗短信的情况。同时，该行总行与公安部联合推出了国内首款防电信诈骗公益软件“工银融安e信”(公益版)，以公安机关侦破的电信诈骗案件涉案账号为基础，通过建立风险黑名单库、打造零时差响应等高级别安全工具，为广大客户提供了转账汇款账号的安全性查询与参考服务，目前该软件已经在融e联独家上线。二是高效便捷。客户不仅可以通过融e联进行社交活动，建立自己的朋友圈，还可以通过融e联查询工行账户的余额、明细、开户行等信息，实行远程预约取号，省时又省力。此外，还为客户配备了线上专署客户经理，第一时间解答客户有关投资、理财等方面的问题。三是功能丰富。客户可以通过融e联内置的“工银私人银行”、“工银信用卡”、“95588客户服务”、“融e购”、“工银个人金融”等服务号，办理信用卡申请、购买基金、理财等业务，并获取丰富的金融资讯、产品信息和促销特惠信息，还可以通过“朋友圈”功能与好友分享理财心得等。同时，“融e联”还提供了AA收款、好友转账、扫码支付等时下年轻人最青睐的快捷金融服务。

　　该行相关负责人表示，“融e联”的功能会不断完善，将会为客户提供更多的快速、小额、普惠的金融服务。可以说，有了工行融e联，账户信息更安全，生活体验更方便，金融服务更高效。大家只需下载工商银行融e联，已注册工商银行手机银行的客户可直接登录，未注册手机银行的客户自助注册后便可登录。

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