8月份，交通银行三亚分行营业部按照交通银行海南省分行通知要求，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。

　　一、领导重视，大力动员

　　交通银行三亚分行营业部充分认识到诈骗违法犯罪的社会危害性和严重性。8 月份领导在行内针对此次防范电信诈骗宣传活动进行了传达和部署，责成保卫科安保人员和营业部具体负责组织实施，营业部全体工作人员积极参与。交通银行三亚分行营业部结合本单位的工作实际和 2016 年员工服务文化培训方案，将防范诈骗违法犯罪培训、宣传作为今年培训的重要内容，积极动员和督促员工尤其是一线柜台员工切实增强工作责任心和职业道德感，因地制宜，采取有效宣传、劝止措施，密织防范诈骗安全防护网。 

　　二、加强培训，提高防范 

　　交通银行三亚分行营业部利用业务晨会、例会组织工作人员认真学习公安机关通报的诈骗犯罪典型手段和形式，加强对银行网点工作人员防诈骗识别、防范技巧的学习培训，形成长效机制，强化网点工作人员的防诈骗意识，切实提高银行网点工作人员防范此类案件的敏感性和洞察力。 

　　三、加强宣传，营造攻势 

　　交通银行三亚分行营业部整理了部分防范电信诈骗的宣传资料。我行通过在银行营业场所采取多种防诈骗宣传方式相结合，利用大厅内的公众教育宣传栏免费发放宣传资料，营业部工作人员现场解说，柜台提醒等多举措并举，加大对人流量大、诈骗案件易受害人群的防范诈骗宣传力度，让办理银行业务的市民群众悉知诈骗伎俩，提高市民群众的防诈骗意识。 

　　四、主动发现，积极劝止 

　　交通银行三亚分行营业部要求各营业网点工作人员，尤其是大堂经理、柜台营业员应加大对到银行营业场所办理转账业务人员尤其是易受骗的老年人、外来务工人员的防诈骗宣传和提醒服务力度。同时，我行工作人员发现问题及时通知辖区公安派出所或通过 110 台报警，协助公安机关共同做好防诈骗劝止工作。

　　通过此次宣传活动的开展，使广大群众充分认识到了电信诈骗带来的严重社会危害，切实增强了客户电信诈骗的防范意识，受到广大群众的一致好评，达到了预期效果。交通银行三亚分行营业部将进一步携手公安机关开展类似宣传活动，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度，树立良好的品牌形象。