生活中你是否会接到中奖的电话、伪基站发送的虚假通知、冒充银行提高信用卡额度的短信等等，随着科技发展的日新月异，随着智能手机普及率大大增加，警方提示的电信诈骗案件日益增多，中大奖、亲人出事、冒充熟人、银行卡透支，犯罪分子可谓花样百出，令人防不胜防。

　　电信网络诈骗侵害的群体广泛而非特定，作为金融工作者有责任和义务为大众普及金融知识，提示、打击、防范电信网络诈骗。交通银行为响应海南银监局及总行要求，以“防电信网络诈骗”作为8月主题，从大堂到柜员、到客户经理，，全行积极投身“普及金融知识万里行”，力求为广大客户普及金融知识、降低受诈骗的可能性。

支行大堂经理主动为客户递送贴有金融知识进万家活动标签的宣传折页。

　　交通银行积极采取措施，在厅堂摆放方面，于填单台旁设置展台，客户填单完毕便一目了然的发现宣传手册和折页；在电子宣传方面，客户等候区旁滚动播放网络、电信防范诈骗宣传视频；柜员办理开卡业务，或遇客户神色慌张等，同样及时提醒客户不要轻信陌生电话、保护个人隐私等；LED屏滚动播放宣传标语等等。

　　大堂经理向客户解释电信网络诈骗及其危害，普及常见诈骗手段和客户金融知识——多一份金融金融了解，多一份财富保障。

　　通过本次活动的开展，在一定程度上充实客户金融知识，提高广大群众的防骗意识，减少电信诈骗的成功率。我行始终注重服务，赢得、维护、加强与客户的联系，以客户为中心，力求“服务满意在交行”。作为交行的一份子，为促进和谐金融环境的构建贡献力量，是大家义不容辞的责任。此后我行也将持续向客户进行金融知识普及级防范诈骗宣传，为客户提供贴心的服务。