为适应金融市场新常态的变化，提升客户服务能力，交行文昌支行组织行商外拓营销服务小组，该小组每周最少3天外出拓展客户和服务。

　　该行员工表示，通过上门行动，较好地宣传了交行的百年历史、金融产品；与市民建立起互动关系。该行的上门服务活动受到了居民的广泛欢迎。

　　该行表示，表示将继续做好周边客户的上门服务和拓展工作，以不断创新的精神去发展和维护客户，提升客户满意度。