为了更好的开展“百佳示范网点”评选准备工作,给客户提供更加优质的金融服务。近日,海南交行营业部组织全体员工举办了关于金融业务专用外语及常用手语的学习活动。在活动中,该行结合银行业务的特点,采取深入浅出、通俗易懂的教学方式,生动形象的演示了包括金融存取款业务和礼貌用语等在内的基础实用性外语及手语的学习。
在活动上,该行工作人员积极参与,踊跃发言,尤其是在针对与特殊客户交流中可能会出现的问题都争相向授课老师发出了提问,课堂氛围尤其活跃。通过本次培训活动的学习,让该行员工进一步掌握了相关金融业务的手语知识和专业外语,为创百佳做好了更精细的准备。