上门服务已经成为交通银行众多服务中的一项特色，特别对于一些特殊客户，在不能到网点办理业务的情况下，交行都会贴心安排时间为客户办理上门服务。

　　5月16日，交行海口金牛岭支行员工不畏烈日炎炎，开展了“换芯”行动，为农垦总局社区的老人统一更换社保芯片卡。活动现场气氛热烈，该行工作人员通过持续奋战8小时，总共为客户更换了140多张社保芯片卡。

　　在“换芯”的同时，该行还开展了防范打击非法集资宣传，通过给居民发放宣传折页，介绍了非法集资的相关知识。

　　本次活动得到了居民的一致好评，进一步提升了交行的品牌影响力。该行工作人员表示，将会不断总结经验，优化流程，继续积极开展社区行活动，提升交行品牌知名度和影响力，不断提升客户体验。