近日，从工行海南省获悉，为了促进银行业法律风险管理水平的提升，经各银行业金融机构和各地方银行业协会(公会)推荐，中国银行业协会审定，在全国评选出24家银行业法律风险管理先进单位。工行海南省分行作为海南省银行业唯一代表获此殊荣。

　　据该行相关负责人介绍，工行海南省分行始终坚持依法治行，主动适应法律风险防控和消费者权益保护工作新常态，确保各项经营活动依法合规。近年来，特别是在消费者权益保护工作上做出了很大努力。该行自2014年6月份成立消费者权益保护办公室以来，配备了专人负责对各类业务合同、协议以及规章制度中涉及消费者权益保护的条款进行审查，防止出现损害消费者权益的不公平条款，并制定了《海南省分行承办消费者权益信访投诉事项实施细则》等管理办法，积极维护消费者合法权益。与此同时，该行先后开展了“3.15”金融消费者宣传教育、“普及金融知识万里行”、“金融知识普及月”、“金融知识进万家”、银行卡网络支付安全等主题宣传活动，其分管行领导也带队参加海南新闻广播“政风行风”直播热线，现场解答广大消费者通过热线及短信、微信提出的问题，得到消费者的一致认可和好评。

　　工行海南省分行方面表示，该行将继续加强法律风险管理体系建设，优化管理模式，切实保障消费者合法权益，为经营管理和业务发展提供全面的法律支持。